可能存在多種原因造成此問題，可嘗試通過以下方式解決：（1）查詢條件設(shè)置是否準(zhǔn)確。（2）查看票面信息是否正確，如納稅人識(shí)別號(hào)是否正確、發(fā)票是否為負(fù)數(shù)發(fā)票、稅控發(fā)票票號(hào)是否正確等。（3）查看是否為農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票、代扣代繳完稅憑證、海關(guān)繳款書等。涉及此類憑證的，不在【抵扣勾選】-【發(fā)票】頁面操作，而在與憑證對(duì)應(yīng)的“待處理農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票”“海關(guān)繳款書”“代扣代繳完稅憑證”勾選抵扣功能模塊操作。（4）查看是否將發(fā)票誤操作為“不抵扣勾選”。通過【稅務(wù)數(shù)字賬戶】-【發(fā)票勾選確認(rèn)】-【不抵扣勾選】模塊，設(shè)置查詢條件，點(diǎn)擊查詢，便可得到符合條件的發(fā)票信息的查詢結(jié)果。若發(fā)票已認(rèn)證為“不抵扣勾選”，則進(jìn)行撤銷勾選操作。（5）查看發(fā)票狀態(tài)是否為“已勾選”。通過【稅務(wù)數(shù)字賬戶】-【發(fā)票查詢統(tǒng)計(jì)】-【全量發(fā)票查詢】查看發(fā)票詳情，或進(jìn)入【稅務(wù)數(shù)字賬戶】-【發(fā)票勾選確認(rèn)】-【抵扣類勾選】模塊選擇對(duì)應(yīng)查詢條件查詢發(fā)票數(shù)據(jù)，或點(diǎn)擊【統(tǒng)計(jì)確認(rèn)】中的“確認(rèn)歷史信息”功能對(duì)往期勾選情況進(jìn)行查詢。（6）查看【抵扣類勾選】稅款屬期是否正確。（7）若銷售方通過稅控系統(tǒng)開具的發(fā)票，還需排查發(fā)票是否上傳成功。通過登錄“國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)”查驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)?，若可以查到發(fā)票說明開票方已上傳；若無法查到發(fā)票，建議聯(lián)系銷售方確認(rèn)發(fā)票狀態(tài)。如上述方法仍無法解決，可聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。