【例題】

一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購(gòu)買因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì);關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%;關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生。

K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，借此在方便面市場(chǎng)做強(qiáng)做大。

(1)品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過(guò)非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場(chǎng)知名品牌。

(2)產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。

(3)產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過(guò)推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象。

要求：

1.根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?為什么?

2.分析W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型。

【正確答案】：

1.根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)宜采用差異化戰(zhàn)略。原因：

(1)產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可：方便面在品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷售等方面能夠充分的實(shí)現(xiàn)差異化，而且實(shí)踐表明這種差異化能夠被消費(fèi)者接受;

(2)顧客需求是多樣化的：我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購(gòu)買因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì);關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%;關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生;

2.K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是差別集中化戰(zhàn)略。

【提問(wèn)】

差別集中化戰(zhàn)略?

差異化戰(zhàn)略的類型不是有四種嗎?(1.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。2.服務(wù)差異化戰(zhàn)略。3.人事差異化戰(zhàn)略。4.形象差異化戰(zhàn)略)

W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型，答“產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略”對(duì)嗎?

【回答】

提問(wèn)：差異化戰(zhàn)略的類型不是有四種嗎?(1.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。2.服務(wù)差異化戰(zhàn)略。3.人事差異化戰(zhàn)略。4.形象差異化戰(zhàn)略)

是的

W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型，答“產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略”對(duì)嗎?

建議您按答案給出的寫，這里強(qiáng)調(diào)在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以要強(qiáng)調(diào)是集中化戰(zhàn)略，差別集中化戰(zhàn)略是合適的。