百旺服務器返回為空或網絡通信異常怎么解決

第一步

檢查目前使用的網絡,建議您使用有線網絡,網上抄報時需將殺毒軟件防火墻暫時關閉,電腦USB接口只連接稅控盤,電腦與稅控盤時間保持一致(點擊系統設置-稅控設備設置-稅控設備口令設置,查看稅控盤當前時鐘);

第二步

打開軟件,點擊系統設置-參數設置-網絡配置,檢查服務器地址和端口是否正確,(服務器地址:zzsfp)核實無誤,點擊測試連接,提示成功后重新操作上報匯總;

第三步

點擊幫助-關于查看軟件版本是否為最新版本軟件V2.0.12 161225,若不是最新版本軟件,您需要備份數據升級軟件(軟件升級可觀看往期百望學堂或登錄官網查看常見問題,也可以直接撥打4006112366來電咨詢);

第四步

在安裝路徑下(右擊軟件圖標-屬性-查找目標/打開文件位置)查看log-日期.txt,是否顯示連接服務器失敗,若是,表示網絡不通或不穩定,建議您換時間段再試.

開票軟件升級之后,服務器返回為空,如何解決?

近日增值稅開票軟件強制自動升級,升級后的版本為20181112,如您在升級后出現:服務器返回為空、無法上傳發票的問題,請重新安裝NISEC數字證書,即可解決問題.

注意:

1、安裝之前,請注意務必退出所有的殺毒軟件,如:360安全衛士,金山毒霸,電腦管家等

2、如果數字證書安裝出現報錯,請刪除【NISEC文件夾】之后,再進行證書安裝.

證書安裝詳細步驟如下:

1.在桌面上找到【開票軟件】的圖標,右鍵點擊這個圖標.

2.在跳出的欄目中,點擊【屬性】.

3.選擇【快捷方式】,點擊【打開文件位置】,進入數字證書所在的文件夾.

4.在文件夾中,找到名為【NISECInstaller】的文件,雙擊運行,即可開始安裝.

5.一直點擊【是】或【下一步】,直至完成安裝.

點擊完成后,數字證書即可安裝完成,請進入【系統設置】-【參數設置】,點擊【測試連接】,查看是否能夠連接上服務器.

如何刪除NISEC文件夾?

1、桌面上找到【NISEC用戶管理工具】圖標,右鍵點擊圖標,點擊【打開文件夾位置】

2、點擊【Program Files】,回到上一層文件夾

3、找到【NISEC】文件夾,右鍵直接刪除即可,刪除完之后,請按照上面的步驟,重新安裝下數字證書

稅控發票開票軟件(稅控盤版)廣泛應用于全國稅控方面,程序安裝后在windows管理員用戶下(注意是在管理員用戶下運行的程序)運行,在上報匯總時提示"服務器返回為空或網絡通信異常!

注意:本程序默認需要windows本地管理員權限才能正常運行,對于在windows一般用戶下要運行稅控發票開票軟件(稅控盤版)程序請參考本的另一篇文章"在windows普通用戶下運行稅控發票開票軟件(稅控盤版)"

本人的運行環境windows 2008域,ISA2006做代理上網.

提示"網絡通信異常"那么先查看一下,防火墻日志.

查看詳細信息

The specified Secure Sockets Layer (SSL) port is not allowed. ISA Server is not configured to allow SSL requests from this port. Most Web browsers use port 443 for SSL requests. (12204).

大概意思是:默認SSL使用的是443端口而稅控發票開票軟件(稅控盤版)程序使用的SSL端口為444 ISA server上沒有配置這個端口允許SSL請求.

問題找到了,下面來解決 為了做到這一點,你需要下載Jim Harrison的腳本,然后運行時輸入你想讓ISA防火墻Web代理組件使用的SSL隧道端口范圍.

執行以下步驟以擴展SSL隧道端口范圍:

下載 isa_tpr.js文件,([url] http://down.isacn.org/scripts/isa_tpr.js[/url]),然后將其復制到ISA防火墻計算機上.注意,不要使用ISA防火墻上的瀏覽器,也不要在ISA防火墻上運行其他客戶端程序,如電子郵件客戶端等等;

雙擊運行isa_tpr.js,在第一個對話框上你可以看到你當前的狀態息"This is your current Tunnel Port Range list",點擊確定;

此時,NNTP端口顯示出來了,點擊確定;

然后,SSL端口顯示出來了,點擊確定;

現在復制isa_tpr.js這個文件到C盤根目錄,然后打開一個命名提示符窗口,輸入以下命令:isa_tpr.js /?

為了添加一個新的SSL隧道端口,444,則輸入以下命名行,敲回車;

Cscript isa_tpr.js /add Ext444 444,再上報試試.

百旺服務器返回為空或網絡通信異常怎么解決問題就講到這了,上文小編分了四個步驟解析,大家可以好好了解并嘗試操作,在操作過程中若出現其他問題,大家可以及時聯系小編或者在網頁聯系我們的答疑老師,會第一時間給大家解決.