微店怎么申請(qǐng)發(fā)票

商家如需開(kāi)具發(fā)票,請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接提交信息:商家開(kāi)票申請(qǐng)鏈接.申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?公司會(huì)在約定時(shí)間郵寄發(fā)票,如有問(wèn)題我會(huì)電話與您聯(lián)系.

注意事項(xiàng):

1. 開(kāi)票主體以微店注冊(cè)主體為準(zhǔn);

2. 開(kāi)發(fā)票訂單必須無(wú)任何未完結(jié)的退款及投訴;

3. 開(kāi)票時(shí)間界定:每月10日起可以申請(qǐng)上個(gè)自然月及以前月份的開(kāi)票,當(dāng)年的6月1日起將不再受理上一個(gè)年度的開(kāi)票申請(qǐng);

4. 發(fā)票郵寄費(fèi)用:開(kāi)票金額大于500元包郵,小于500元郵費(fèi)自付;

5. 公司將嚴(yán)格按照您填寫的信息開(kāi)票,如若填寫有誤,不接受退票.

微店訂單自助售后處理指南

1、如何查詢物流信息?

1)進(jìn)入微店,點(diǎn)擊右上方"我的訂單"

2)在待收貨訂單里,找到對(duì)應(yīng)訂單,點(diǎn)擊商品名稱

3)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到"訂單詳情"頁(yè)面,就可以看到物流跟蹤界面.

有時(shí)候物流系統(tǒng)更新延遲,親可以復(fù)制快遞單號(hào)到瀏覽器查詢,會(huì)更精準(zhǔn)一些.根據(jù)地區(qū)不同,快遞到達(dá)時(shí)間一般3-7天,還請(qǐng)耐心等待.

2、發(fā)貨后無(wú)快遞信息?

因快遞取件后,需要帶回到倉(cāng)點(diǎn)掃描更新物流記錄,有時(shí)候倉(cāng)點(diǎn)包裹太多,無(wú)法及時(shí)處理,一般發(fā)貨后2天內(nèi)會(huì)有物流記錄,如果2天后,還沒(méi)有物流信息,請(qǐng)留言聯(lián)系我們處理.

3、需要修改訂單收件信息?

發(fā)貨后,有兩種情況

1)電話錯(cuò)誤、收件地址有誤但是跟實(shí)際的收件地址相距并不遠(yuǎn),比如:電話號(hào)碼多一位或少一位,門牌號(hào)、樓號(hào)等等

您可以這樣做:

第一步:查詢快遞單號(hào),跟蹤物流信息

第二步:當(dāng)包裹到達(dá)派件站點(diǎn),有快遞站點(diǎn)或派件員電話時(shí),可以直接聯(lián)系快遞告訴正確收件信息

一般情況,延遲1-2天可以收到,而且免費(fèi)的.

特別注意:如果一個(gè)訂單拍了多個(gè)商品,請(qǐng)留言客服查詢所有快遞單號(hào),看到盡快回復(fù).

2)收件地址有誤且跟實(shí)際的收件地址相距比較遠(yuǎn),比如:跨市區(qū)、跨省份

這種情況下

第一步:請(qǐng)您留言告訴我們正確收件信息,我們需要聯(lián)系快遞退回包裹,快遞處理退回時(shí)間一般是5-10天.

第二步:

如需要補(bǔ)發(fā),請(qǐng)您拍下微店郵費(fèi)鏈接12元,訂單備注上:訂單號(hào)+需要補(bǔ)發(fā),倉(cāng)庫(kù)收到退回件后,給您安排補(bǔ)發(fā).

如無(wú)需補(bǔ)發(fā),請(qǐng)微店申請(qǐng)退款.倉(cāng)庫(kù)收到退回件后,給您處理退款申請(qǐng).

4、需要補(bǔ)開(kāi)發(fā)票?

下單時(shí)間1個(gè)月內(nèi)訂單可以補(bǔ)開(kāi)發(fā)票,已開(kāi)過(guò)發(fā)票的訂單不能重開(kāi),部分商品不開(kāi)發(fā)票.因訂單已經(jīng)發(fā)貨,單獨(dú)補(bǔ)寄發(fā)票,需要您這邊支付一個(gè)快遞寄出郵費(fèi)12元.

補(bǔ)開(kāi)步驟

1)進(jìn)入微店,找到"微店郵費(fèi)鏈接"

2)拍下郵費(fèi)鏈接,"給賣家留言"欄位千萬(wàn)備注上:訂單號(hào)+補(bǔ)開(kāi)發(fā)票+發(fā)票抬頭+稅號(hào),郵費(fèi)訂單收件地址即是發(fā)票寄出地址.

補(bǔ)開(kāi)發(fā)票訂單2個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨.

特別注意:如果發(fā)票需發(fā)順豐,請(qǐng)直接微店客服對(duì)話框留言告知:訂單號(hào)+補(bǔ)開(kāi)發(fā)票+發(fā)票抬頭+稅號(hào)+順豐到付.無(wú)需再拍郵費(fèi)鏈接.

5、訂單到貨不全?

我們訂單基本都是一套書一個(gè)包裹,親可以再等兩天,如果兩天后還沒(méi)收到,可以與我聯(lián)系.微店一個(gè)訂單只能上傳一個(gè)單號(hào),所以看到的只是其中一個(gè)包裹物流狀態(tài).也建議您之后下單,一套書一個(gè)訂單,方便跟蹤物流信息.

6、書籍收到破損?有重復(fù)?缺少?質(zhì)量問(wèn)題?

發(fā)生這種情況,我們十分抱歉,也請(qǐng)親不要著急,我們會(huì)妥善處理.請(qǐng)您按照實(shí)際情況提供對(duì)應(yīng)圖片資料發(fā)到客服對(duì)話框.

書籍破損:

1)提供圖書破損處照片

2)寫明破損圖書書目名稱

3)提供外包裝袋/紙盒照片(如外包裝有破損,直接拍破損處就可以,如外包裝無(wú)明顯破損,麻煩拍一張外包裝全圖)

書籍有重復(fù),缺少:

1)提供重復(fù)書籍圖片,如書籍收到無(wú)重復(fù),但是缺少部分圖書,請(qǐng)您拍一下收到的書籍全圖

2)寫明缺少圖書書目名稱

書籍收到有質(zhì)量問(wèn)題(印刷錯(cuò)誤缺頁(yè)、倒頁(yè)、脫頁(yè)等):

1)提供下書籍問(wèn)題處圖片

2)寫明問(wèn)題書籍名稱.

看到后我們會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)回復(fù)您解決方案.

7、顯示簽收但是沒(méi)有收到包裹?

您可以這樣做:

1)查詢快遞簽收記錄,一般會(huì)記錄派件快遞員電話、簽收地點(diǎn)(快遞柜、收發(fā)室、物業(yè)、本人)信息

2)如果顯示快遞柜簽收,可以查看下是否有取件短信;如果是物業(yè)、收發(fā)室、門衛(wèi)簽收,可以對(duì)應(yīng)去查找一下.

3)沒(méi)有收到取件短信,門衛(wèi)等其他地方已經(jīng)查找,均未找到包裹,可以直接電話聯(lián)系快遞員,提供快遞單號(hào),快遞員會(huì)去核實(shí)查找.

4)聯(lián)系不上快遞員,快遞核實(shí)無(wú)結(jié)果,請(qǐng)留言告知我們,我們反饋快遞處理,也請(qǐng)您保持手機(jī)暢通,快遞員會(huì)與您聯(lián)系.

特別注意:因快遞處理異常訂單有時(shí)間限制,如包裹簽收有問(wèn)題請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們處理,發(fā)貨后超過(guò)1個(gè)月無(wú)法處理,敬請(qǐng)諒解.我們訂單一般是一套書一個(gè)包裹,如果購(gòu)買了多套書籍,請(qǐng)先聯(lián)系客服查詢具體發(fā)貨單號(hào).

8、收到發(fā)票信息有誤?

您可以這樣做:

1)客服對(duì)話框處,提供收到的發(fā)票圖片(拍全圖),需要能清晰看到圖片字跡內(nèi)容.

2)寫上正確發(fā)票信息抬頭.

如是因?yàn)橛唵蝹渥㈠e(cuò)誤導(dǎo)致錯(cuò)開(kāi),補(bǔ)開(kāi)發(fā)票需要您支付快遞寄出郵費(fèi),直接拍下微店郵費(fèi)鏈接12元,備注上:訂單號(hào)+重開(kāi)發(fā)票+發(fā)票抬頭,發(fā)票2個(gè)工作日內(nèi)寄出.

如是因?yàn)樨?cái)務(wù)處理錯(cuò)誤,我們會(huì)盡快反饋重開(kāi),回復(fù)您補(bǔ)開(kāi)發(fā)票寄出快遞單號(hào),發(fā)票2個(gè)工作日內(nèi)寄出.

9、查詢快遞單號(hào),顯示包裹被退回簽收?

發(fā)生這種情況,一般是因?yàn)槭占刂酚姓`,或者快遞員無(wú)法聯(lián)系上您,導(dǎo)致無(wú)法派送,所以退回到發(fā)件方.

如果您還需要這套書,需要您這邊支付寄出郵費(fèi)12元,可以這樣做:

1)進(jìn)入微店,找到"微店郵費(fèi)鏈接"

2)拍下郵費(fèi)鏈接,收件信息一定核對(duì)正確無(wú)誤,"給賣家留言"欄位千萬(wàn)備注上:訂單號(hào)+重新寄出.

補(bǔ)寄訂單3個(gè)工作日內(nèi)處理發(fā)貨,特別注意:如因包裹被退回時(shí)間太長(zhǎng),倉(cāng)庫(kù)無(wú)庫(kù)存的情況下,無(wú)法安排補(bǔ)發(fā),客服會(huì)對(duì)補(bǔ)拍的訂單退款處理.

如果這套書不需要了,可以這樣做:

1)對(duì)原訂單申請(qǐng)退款,理由欄備注上:包裹被退回,無(wú)需補(bǔ)發(fā).

2)如果原訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨,無(wú)法操作退款,請(qǐng)?jiān)诳头?duì)話框留言:訂單號(hào)+包裹被退回,無(wú)需補(bǔ)發(fā)+支付寶賬號(hào)、名稱

客服看到將在2個(gè)工作日內(nèi)處理退款.

微店怎么申請(qǐng)發(fā)票的問(wèn)題小編的講解就此結(jié)束了,客服要求開(kāi)發(fā)票的話,就得開(kāi).你是商家,其實(shí)不管客服要不要求,都要開(kāi)的.這是納稅.具體的方法大家可以查看上文的具體步驟以及注意事項(xiàng),更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站更新.