需求是定義產品、服務或項目的功能和特性。需求是用戶（或客戶）需要滿足的某一需求，這可以在用戶或客戶面前形成一個具體的需求解決方案，也可以在產品設計、開發或營銷等方面使用。需求可以幫助產品開發團隊改善產品，確保產品滿足客戶的需求。

需求分析可以定義為一種過程，該過程通過研究現有的和未來的客戶需求來確定和記錄產品和服務的功能和特性。需求分析過程中，包括對客戶需求的收集，客戶需求的分析，以及客戶需求的確定。

需求分析過程以完善或創建新產品進行，它由一系列步驟組成，包括項目管理，需求收集，需求確定，需求分析，需求模塊化，模型和技術評估，軟件設計，架構設計，實施，測試，部署和維護等。

需求分析可以幫助團隊確定系統功能，設計系統架構，識別和分類系統邊界，明確系統需求并且實現標準質量。它還可以幫助確定系統技術、性能和安全要求，并為系統進行實現、部署和維護創建基礎。

拓展知識：

需求分析可以使用不同的方法，包括文檔分析、技術分析、活動分析、根因分析、數據流分析、引用分析和概念模型等。另外，需求分析還可以使用元模型，這是一種用于表示不同類型的需求的抽象模型。