一般戶和基本戶是銀行內(nèi)部的兩種賬戶，它們都是記錄客戶存取款等信息的賬戶，主要用于客戶管理資金以及交易結(jié)算。

一般戶是指一般客戶在銀行開設(shè)的一種賬戶，它可以用來存放客戶的現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬匯款、辦理票據(jù)業(yè)務(wù)及申請信用卡等。它是一種不可支取的賬戶，只能用于客戶的日常資金支付，而不能支取現(xiàn)金。

基本戶是指銀行根據(jù)客戶的資質(zhì)和實際財務(wù)需求，特設(shè)的一種賬戶。它主要用于儲蓄，是一種可以支取現(xiàn)金的賬戶，客戶可以將現(xiàn)金存入基本戶進行借貸，也可以從基本戶中支取現(xiàn)金。但由于基本戶是銀行特設(shè)的賬戶，主要用于儲蓄，因此只有在財務(wù)需求方面才能支取現(xiàn)金。

從上面可以看出，一般戶和基本戶的區(qū)別在于，一般戶不可支取現(xiàn)金，而基本戶可以支取現(xiàn)金，但只有在財務(wù)需求方面才可以支取現(xiàn)金。

拓展知識：

一般來說，銀行的賬戶分為兩類，一類是人民幣賬戶，另一類是外幣賬戶。人民幣賬戶又可以分為基本戶和一般戶。外幣賬戶也可分為活期賬戶或定期賬戶。而定期賬戶又可分為活期定期賬戶和定期定額賬戶。這四種賬戶均有其特定的用途，客戶可根據(jù)自身需要選擇合適的賬戶辦理。