老師好，銷售部門有一個銷售系統，里面可以錄入銷售人員負責的每個訂單的詳細情況，但是我發現銷售人員比較偷懶，不會花時間在系統里上傳訂單對應的合同、收款回單、客戶簽收的送貨單。導致每次有啥事需要找銷售訂單對應的送貨單或合同或銀行回單的時候就會來找我，我平時工作也比較忙，這樣就無形當中增加了我的工作量和浪費我的時間。我想請教一下老師，銷售部門的人是否應該把這些事情做好，把該錄入銷售系統中的所有信息要全部完善。目前銷售人員和銷售經理這個工作都沒做好，我如果要求這個，就等于與整個銷售部門為敵，此事一開口估計銷售部門也不會有人愿意這樣做，因為這樣等于增加了銷售部門的工作量。此事應如何解決呢？

答： 先共情銷售（提及其核心是多簽單，點出缺資料也會耽誤他們時間），將問題轉為 “共同麻煩”； 用他們的痛點（減少客戶追問、保障提成、應對投訴）說明完善資料的好處； 簡化流程（明確傳關鍵文件、給快速上傳方法），降低配合門檻； 找上層支持，將 “個人要求” 轉為 “公司規定”，規避對立； 前期多鼓勵，慢慢養成習慣。

老師，送貨單，我們裝訂到憑證里面的是紅聯還是黃聯，黃聯是回單，紅聯是客戶

答： 送客戶的，不用裝訂，裝訂黃聯

一名會計如何讓領導給你主動加薪？

答： 都說財務會計越老越吃香，實際上是這樣嗎？其實不管年齡工齡如何

你好，送貨單的金額是154282.42，收回款以后還需要退2000多給另外一個客戶，這筆分錄怎么做

答： 您好，付2000給另外的客戶是處于什么原因呢