酒店客人損壞物品如何做賬務(wù)處理

借:營(yíng)業(yè)外收入

貸:低值易耗品(這個(gè)得看什么部門(mén))

月末或年終結(jié)轉(zhuǎn),

借:本年利潤(rùn)

貸:營(yíng)業(yè)外收入

如何處理客人損壞酒店財(cái)物

第一條:為了規(guī)范對(duì)客人損壞酒店財(cái)物的處理,特制定本規(guī)程.

第二條:調(diào)查 接到服務(wù)員通知客人損壞酒店財(cái)物的'報(bào)告后,當(dāng)值主管、領(lǐng)班應(yīng)親自檢查被損物品,與客人核實(shí)情況.

第三條:查閱被損物品的賠償價(jià)格.

第四條:索賠 直接與客人聯(lián)系,有禮貌地講明酒店制度并要求賠償.

首先,法律并沒(méi)有明確的條文規(guī)定這一項(xiàng).這個(gè)的具體規(guī)則得參照服務(wù)員所在的酒店管理制度. 較為普遍的酒店管理制度里面有這一項(xiàng).

五、 酒店財(cái)產(chǎn):

酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償.員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理.

是當(dāng)事人賠償,客人損壞酒店物品,自然由客人賠償.如果是因?yàn)榍鍜邌T查房不仔細(xì)而導(dǎo)致客人離開(kāi)酒店后才發(fā)現(xiàn)損害,一般清掃員要付一部分責(zé)任. 這期間跟服務(wù)員沒(méi)有什么必然聯(lián)系.所以服務(wù)員只要做好她職權(quán)范圍內(nèi)的事情就可以,不必管那些.

酒店客人損壞物品如何做賬務(wù)處理,本文的分析是假定客戶賠償了損失,那就是說(shuō)有收入進(jìn)來(lái),一般酒店的消耗品都是低值易耗品,這個(gè)也看什么部門(mén),但有些時(shí)候客戶不愿意賠償,這要如何處理呢,本文后邊介紹了客人損壞酒店財(cái)務(wù)的處理方法,僅供參考.