金三系統的客戶端插件在哪下載以及常見問題？

金稅三期版本網頁申報系統采用了全新的技術架構進行設計開發，納稅人初次使用系統時需要進行控件的安裝才可使用，日常使用過程中在極特殊情況下可能出現控件升級提示，納稅人只需按照提示進行升級即可。

一、控件安裝

納稅人可以通過兩種方式進行控件的安裝，當第一次登錄網頁申報系統后會自動提示納稅人進行控件的安裝，納稅人參照提示進行安裝即可，也可以下載控件的安裝包進行手動的安裝。

注：

1．如果自動安裝過程出現異常或控件安裝失敗，納稅人可以嘗試手動方式安裝控件；

2．推薦使用360安全瀏覽器運行網頁申報系統。

（二）手動安裝

1．從網頁申報系統“下載”版塊，或者青島市國家稅務局門戶網站“下載中心”板塊下載控件安裝包。

2．下載后運手動行此程序，按提示完成安裝即可。

3．下載后運手動行此程序，按提示完成安裝即可。

二、控件升級

日常使用過程中在極特殊情況下可能出現控件升級提示，納稅人只需按照提示進行升級即可，操作方式同自動安裝方式相同。

三、常見問題

（一）安裝網頁申報控件之后再安裝其他軟件出現網頁申報系統的報表無法打開

納稅人電腦上如果安裝有其他使用華表控件的軟件，可能會導致網頁申報控件的自動安裝失敗，此時關閉瀏覽器與其他使用華表控件的軟件之后，手動下載控件安裝包，安裝控件之后，重新進入網頁申報就可以了。

（二）控件安裝時中斷或異常

控件安裝過程如果電腦有軟件正在占用控件安裝的內容時，會提示異常。建議有異常錯誤時關閉電腦中不必要的瀏覽器或者其他軟件之后再次安裝控件，如提示中斷時可點擊忽略，略過之后查看報表可否正常打開。

（三）IE8瀏覽器無法正常訪問金三稅稅通主頁面

部分納稅人可能使用簡潔版IE8瀏覽器，可能會導致IE8瀏覽器或者電腦上其他使用IE內核的瀏覽器（如360瀏覽器）無法正常訪問采用HTTPS協議的稅稅通主頁面，可在青島市國家稅務局門戶網站“下載中心”板塊，下載IE升級補丁IE8-WindowsXP-x86-CHS.2728888507.exe升級IE瀏覽器。

（四）windowsXP系統Service Pack 3版電腦瀏覽器無法正常訪問金三稅稅通主頁面

windowsXP系統Service Pack 3版系統如果無法訪問稅稅通，可在青島市國家稅務局門戶網站“下載中心”板塊，下載Windows補丁

WindowsXP-KB968730-x86-CHS.exe升級系統。

（五）IE6瀏覽器無法訪問金三稅稅通主頁面

我局這次進行金稅三期改造，為了保障信息安全，按照總局網上辦稅技術規范的要求，采用了HTTPS協議，采用的安全算法與安全協議IE 6都不支持，納稅人必須盡快升級到IE8以上的瀏覽器。

IE6是2001年隨著Window XP操作系統一同推出的，到現在已經有15年了。IE6支持的安全算法與協議由于強度不足，已經被認為是不安全的，而且從2011年起，微軟公司也已經不再對IE 6瀏覽器進行升級。

為了保障個人的信息安全，建議納稅人在訪問其他網站時也不要使用IE6瀏覽器。

（六）進入報表后界面報錯誤

部分納稅人電腦環境無法自動安裝控件成功，報如圖提示錯誤。下載控件安裝包手動安裝控件即可。

（七）進入報表后報表界面展示空白

部分IE瀏覽器在未設置兼容性視圖的情況下未能自動安裝控件，需要設置兼容性視圖后才可以自動下載，或者下載控件安裝包手動安裝控件即可。

希望上文對你有所幫助，有疑問請詢問會計學堂老會計。