甲狀腺結(jié)節(jié),TI-RADS 4b級(jí)至5級(jí),在超聲影像學(xué)分級(jí)里直接對(duì)應(yīng)“高度可疑惡性”。根據(jù)美國放射學(xué)會(huì)(ACR)的數(shù)據(jù),4b級(jí)惡性風(fēng)險(xiǎn)概率在10%到50%之間,4c級(jí)在50%到85%之間,5級(jí)直接超過85%。這不是形容詞,是穿刺活檢的陽性預(yù)測(cè)值。對(duì)于這類患者,核保醫(yī)學(xué)的邏輯很簡(jiǎn)單:風(fēng)險(xiǎn)太高,標(biāo)體承保的概率接近零。但我看了一遍人保健康“人人保·中端醫(yī)療險(xiǎn)”的智能核保系統(tǒng),結(jié)論沒有一刀切。


我們先拆產(chǎn)品的基本盤。人人保分三個(gè)計(jì)劃,核心框架一致:一般醫(yī)療400萬保額,0免賠,100%報(bào)銷;特定藥品400萬;質(zhì)子重離子400萬;重疾異地轉(zhuǎn)診保險(xiǎn)金1萬。計(jì)劃三額外帶了重疾特需醫(yī)療,覆蓋28種重大疾病的公立醫(yī)院特需部、國際部、VIP部費(fèi)用,同樣0免賠100%報(bào)銷。未成年人先天病住院醫(yī)療1萬,這是計(jì)劃一的獨(dú)有責(zé)任。保費(fèi)差異體現(xiàn)在特需醫(yī)療上,我們后面用數(shù)據(jù)說話。
續(xù)保條款是5年保證續(xù)保。銀保監(jiān)會(huì)2021年發(fā)布過《關(guān)于規(guī)范短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》,短期醫(yī)療險(xiǎn)不允許使用“保證續(xù)保”的字眼,但人人保是稅優(yōu)健康險(xiǎn),受財(cái)政部、國家稅務(wù)總局、原保監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于將商業(yè)健康保險(xiǎn)個(gè)人所得稅試點(diǎn)政策推廣到全國范圍實(shí)施的通知》(財(cái)稅〔2017〕39號(hào))規(guī)范,允許最長保證續(xù)保期間為5年。所以5年保證續(xù)保不是營銷口號(hào),是政策允許下的上限。這5年內(nèi),不會(huì)因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人的健康狀況變化或發(fā)生理賠而拒絕續(xù)保,費(fèi)率調(diào)整也按整個(gè)保證續(xù)保群體統(tǒng)一確定,不會(huì)單獨(dú)針對(duì)個(gè)人加費(fèi)。對(duì)于TI-RADS 4b-5級(jí)的患者,這個(gè)屬性比0免賠更關(guān)鍵:至少鎖定了5年的確定性。

投保規(guī)則:30天至70歲可投,等待期30天,職業(yè)限制除高危職業(yè)外,支持智能核保。智能核保是線上產(chǎn)品處理非標(biāo)體的核心通道,不是走過場(chǎng)。
我們進(jìn)入正題,看TI-RADS 4b-5級(jí)怎么過核保。進(jìn)入人保健康智能核保,找到甲狀腺——甲狀腺結(jié)節(jié)。系統(tǒng)會(huì)先問是否已手術(shù)。如果未手術(shù),直接跳轉(zhuǎn)到TI-RADS分級(jí)。當(dāng)選擇4b級(jí)、4c級(jí)、5級(jí)時(shí),結(jié)論會(huì)如何?我做了模擬,4b級(jí)但穿刺活檢陰性,部分產(chǎn)品可能除外承保,但人人保的路徑是單一選擇框,沒有給出血流信號(hào)、邊界形態(tài)、鈣化類型的分層提問。這意味著它的核保邏輯偏硬:只要選了4b及以上,直接拒保。這是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。根據(jù)精算模型,4b級(jí)以上結(jié)節(jié)未來甲狀腺癌理賠發(fā)生率是標(biāo)準(zhǔn)體的18到30倍,涵蓋門診、住院、手術(shù)、靶向藥,整個(gè)治療周期的平均費(fèi)用在3萬到8萬之間,如果用到達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù),單次住院費(fèi)用輕松突破10萬。而醫(yī)療險(xiǎn)的杠桿是年保費(fèi)一兩千元撬動(dòng)400萬保額,保險(xiǎn)公司必須砍掉這部分逆選擇風(fēng)險(xiǎn)。所以,未手術(shù)的TI-RADS 4b-5級(jí),人人保的核保答案是拒保。
但如果已經(jīng)手術(shù)治療,并且病理報(bào)告為良性,就不一樣了。智能核保會(huì)要求上傳完整的出院小結(jié)、病理報(bào)告、術(shù)后復(fù)查甲狀腺超聲。病理結(jié)果必須明確為良性,比如結(jié)節(jié)性甲狀腺腫、腺瘤樣增生,且術(shù)后超聲顯示甲狀腺無新發(fā)占位,核保結(jié)論可以標(biāo)準(zhǔn)體承保。半年內(nèi)復(fù)查無異常的,也有機(jī)會(huì)除外甲狀腺疾病承保。注意,這里的邏輯是:手術(shù)+良性病理+穩(wěn)定復(fù)查,把惡性風(fēng)險(xiǎn)歸零了,保險(xiǎn)公司才敢放行。沒有這些資料,或者病理是不典型增生、濾泡性腫瘤等交界性病變,結(jié)論仍然是拒保。
這個(gè)核保尺度在行業(yè)中算什么水平?我們只談行業(yè)普遍做法:對(duì)于TI-RADS 4a級(jí),大部分中端醫(yī)療險(xiǎn)除外承保;4b級(jí)開始,絕大部分產(chǎn)品直接拒保。人人保同樣直接拒保,沒有遞送人情。但它的優(yōu)勢(shì)在于路徑清晰,不拖泥帶水:手術(shù)良性就給機(jī)會(huì),沒手術(shù)就別填。對(duì)于已經(jīng)手術(shù)的患者,智能核保系統(tǒng)不要求紙質(zhì)郵寄,線上提交影像件即可,時(shí)效性在2個(gè)工作日內(nèi)。
說完核保,我們搬條款。人人保的不保什么條款里,第11條明確寫:“被保險(xiǎn)人在首次本保險(xiǎn)時(shí)所患既往癥,保險(xiǎn)單中特別約定的除外疾病”。甲狀腺結(jié)節(jié)本身就是既往癥,如果核保結(jié)論為除外承保,那么合同里會(huì)特別約定:因甲狀腺結(jié)節(jié)、甲狀腺原位癌、甲狀腺惡性腫瘤及其并發(fā)癥引起的醫(yī)療費(fèi)用,不承擔(dān)保險(xiǎn)金責(zé)任。這條款沒有灰色地帶。第10條:遺傳性疾病、先天性畸形、變形或染色體異常免責(zé)。甲狀腺髓樣癌里有25%是遺傳性的,具體指RET基因突變引發(fā)的多發(fā)性內(nèi)分泌腺瘤病2型,這部分如果確診,被歸類到遺傳性疾病,無法理賠。所以,良性手術(shù)后的標(biāo)體承保結(jié)論,是這個(gè)產(chǎn)品對(duì)甲狀腺結(jié)節(jié)患者能給出的幾乎最好的處理。
接下來兌現(xiàn)我們的習(xí)慣:理賠條件分析。人人保計(jì)劃三涵蓋28種重大疾病特需醫(yī)療,這28種疾病定義完全采用中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與中國醫(yī)師協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范(2020年修訂版)》。說人話就是,監(jiān)管爸爸統(tǒng)一了高發(fā)28種重疾的定義,所有保險(xiǎn)公司必須一字不落地搬進(jìn)條款。我們挑兩個(gè)典型。
第一條:冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)(或稱冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù))。條款原文是:“指為治療嚴(yán)重的冠心病,已經(jīng)實(shí)施了切開心包進(jìn)行的冠狀動(dòng)脈血管旁路移植的手術(shù)。所有未切開心包的冠狀動(dòng)脈介入治療不在保障范圍內(nèi)。”這句翻譯過來:你必須被開胸了,心臟外面那層膜(心包)被切開了,才賠。現(xiàn)在臨床上主流的微創(chuàng)冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù),比如胸腔鏡下小切口搭橋,很多不切開心包,或者只做部分切開,但條款要求“切開心包”,這四個(gè)字淘汰了大約30%的現(xiàn)代手術(shù)方式。支架植入、球囊擴(kuò)張更不算,那是介入治療,明確排除。所以,如果因?yàn)楣跔顒?dòng)脈堵塞,醫(yī)生給你做了個(gè)不用大開胸的搭橋,對(duì)不起,不符合條款。醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷的前提是疾病必須屬于這28種重疾之一,如果手術(shù)方式不符合定義,即使住在特需病房,這一單特需醫(yī)療費(fèi)用可能報(bào)不了。
第二條:嚴(yán)重慢性腎衰竭。條款原文是:“指雙腎功能慢性不可逆性衰竭,依據(jù)腎臟病預(yù)后質(zhì)量倡議(K/DOQI)制定的指南,分期達(dá)到慢性腎臟病5期,且經(jīng)診斷后已經(jīng)進(jìn)行了至少90天的規(guī)律性透析治療。”翻譯:兩個(gè)腎都完蛋了,腎小球?yàn)V過率(eGFR)低于15ml/min/1.73m2,并且你得先老實(shí)透析滿90天,少一天都不行。規(guī)律性透析指每周至少2-3次,連續(xù)90天,大概需要完成26次到39次透析。很多患者剛確診尿毒癥,開始透析,但沒到90天就發(fā)生感染死亡了,這種情況不賠。必須熬過3個(gè)月。這個(gè)理賠門檻和重疾險(xiǎn)一模一樣,沒有任何松動(dòng)。對(duì)于投保時(shí)已經(jīng)存在腎功能異常的甲狀腺結(jié)節(jié)患者(比如合并慢性腎炎),這條是繞不過去的硬指標(biāo)。
至于28種重疾的覆蓋率,監(jiān)管給出的數(shù)據(jù)顯示,28種統(tǒng)一定義的重疾占整個(gè)重疾理賠案件的95%以上。剩下的152種罕見病,比如埃博拉病毒感染、瘋牛病等,一輩子發(fā)病概率低于0.01%。所以不要盯著病種數(shù)量,要看保額和報(bào)銷范圍。
保費(fèi)數(shù)據(jù)。我們測(cè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體案例:30歲女性,投保人人保計(jì)劃一(不含特需),首年費(fèi)率312元。注意,這是稅優(yōu)健康險(xiǎn)的優(yōu)惠費(fèi)率,個(gè)人購買商業(yè)健康保險(xiǎn)的支出,允許在當(dāng)年計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)予以稅前扣除,限額2400元/年。也就是說,312元還能抵扣個(gè)稅,實(shí)際成本更低。如果投保計(jì)劃三(含重疾特需),同一被保人首年保費(fèi)628元。對(duì)比行業(yè)平均水平:市面上0免賠、含特需的中端醫(yī)療險(xiǎn),30歲女性年保費(fèi)在900元到1500元之間。人人保計(jì)劃三的628元,低于行業(yè)均值40%左右,核心原因是稅優(yōu)政策補(bǔ)貼了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本。38歲女性,計(jì)劃三保費(fèi)978元;50歲女性,計(jì)劃三保費(fèi)1897元。續(xù)保時(shí)的費(fèi)率表按保證續(xù)保組統(tǒng)一調(diào)整,不因個(gè)人理賠歷史單獨(dú)加費(fèi)。
但甲狀腺結(jié)節(jié)患者如果是除外承保,保費(fèi)不變,責(zé)任打折扣。如果是良性術(shù)后標(biāo)體承保,那就按標(biāo)準(zhǔn)體費(fèi)率走,這是最優(yōu)解。注意一個(gè)細(xì)節(jié):這款產(chǎn)品沒有免賠額,所以每次住院自費(fèi)的檢驗(yàn)檢查、藥品費(fèi)、手術(shù)費(fèi),保險(xiǎn)公司從第一塊錢開始賠。對(duì)于甲狀腺癌術(shù)后需要長期服用優(yōu)甲樂(左甲狀腺素鈉片)的患者,如果是標(biāo)體承保,后續(xù)復(fù)查的門診費(fèi)用也可以報(bào),因?yàn)橐话汜t(yī)療責(zé)任覆蓋住院前7后30天門急診。但如果是除外承保,所有與甲狀腺相關(guān)的費(fèi)用一律拒賠。
總結(jié):TI-RADS 4b-5級(jí)未手術(shù)的直接拒保,沒有商量的余地。已經(jīng)手術(shù)且病理良性的,有機(jī)會(huì)標(biāo)體承保,這是人人保給這個(gè)群體開的口子。產(chǎn)品本身的0免賠、5年保證續(xù)保、稅優(yōu)屬性,在數(shù)據(jù)上都有競(jìng)爭(zhēng)力。但核保不是寬松,是一刀切式的清晰:風(fēng)險(xiǎn)可規(guī)則量化的就量,量化不了的就拒。對(duì)一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品來說,這不是缺點(diǎn),是精算的底線。對(duì)投保人來說,唯一能做的是準(zhǔn)備好完整的醫(yī)療文書,去智能核保里走一趟,結(jié)論出來,就是最終答案。













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