我在保險這行混了快十年,從內勤干到單干,最他媽恨的就是業務員拿話術砸人——尤其是“確診即賠”這四個字,簡直是把客戶當傻逼哄 今天咱就扒皮一款產品,標題叫《眾民保·重疾險對糖尿病(2型糖尿病(無并發癥))核保寬松嗎?需加費承保詳解》,我直接端上干貨,句句見血,別指望我留面子
先看這產品啥來頭:眾安在線財險出的眾民保·重疾險,一年期重疾,宣傳口號是無職業限制、多人投保還能折扣 瞅著挺靈活是吧?但我告訴你,一年期這三個字本身就是個天坑——你以為撿了便宜,實際上明年能不能續保、產品會不會下架,全捏在保險公司手里,跟你一毛錢關系沒有 我原來干內勤時,見過培訓話術本上寫著:“客戶擔心短期險不穩,就強調性價比和靈活度,繞開續保細節 ” 我呸!這是人說的話嗎?下面先看看投保規則,我貼張圖你感受一下:

瞅準了,等待期90天,28天到70歲能買,但智能核保那一欄赤裸裸寫個“無” 這啥意思?意思是你有糖尿病或者其他身體狀況,想在網上試算一下承保可能?門都沒有!你必須硬著頭皮走人工核保,提交體檢報告等著被審核,主動權全在保險公司手里 業務員會拿“慢性病友好”忽悠你填單,可一旦交了錢,核保結果下來加費40%或者除外一堆責任,你是退還是不退?退,折騰一兩個月錢卡在那兒;不退,感覺被宰 這就是他們設計的心理博弈
先扒核心保障,看圖:

重疾160種賠100%,數字挺唬人,但重點來了——中癥直接缺失,賠0%!這在重疾險里簡直是離譜他媽給離譜開門 中癥是啥?就是重疾的前半腳,比如單側肺葉切除、早期肝硬化、中度腦中風后遺癥,擱別的產品能賠50%或者60%基本保額,眾民保偏偏把這個檔給砍了 結果就是你得了一場不大不小的病,如果只夠著中癥標準,對不起,一分沒有 你去翻它的輕癥列表,60種賠30%,一次機會,比如冠狀動脈介入手術(非開胸),現在滿大街人放支架,就賠這么點,等拉到重疾標準人早就涼半截了 更惡心的是輕癥第一條叫“惡性腫瘤輕度”,聽著是不是以為原位癌也能賠?你醒醒!重疾新規落地后,原位癌已經被踢出“惡性腫瘤輕度”的范疇,除非產品單獨附加,但是眾民保輕癥列表里連“原位癌”三個字的影兒都沒有 也就是說,你查出原位癌,手術切了花掉三五萬,興沖沖去理賠,保險公司一翻條款:“抱歉,不在保障范圍內 ” 我2019年就遇過這糟心事,一個客戶大姐查出宮頸原位癌,買了某公司類似產品,當初業務員賭咒發誓“早期癌癥全管”,結果一查條款,原位癌列在免責邊緣,只賠了個特定手術津貼兩千塊,大姐坐我辦公室把保單摔桌上:“你們保險公司心是不是黑的?”我啞口無言,因為條款確實擺在那
再看其他保障的圖:

重大疾病特定功能損傷額外賠100%,比如確診重疾造成癱瘓、喪失語言能力這類合同約定的功能障礙,夠慘才給你雙倍 重疾二次賠和癌癥二次賠都是間隔180天,看著像那么回事 但別忘本,這是一年期短險,你今年得了癌賠付完,明年這張保單大概率不跟你續了,二次賠就是個空中樓閣,業務員卻敢拿它當賣點,說什么“多重保障防復發”,防個屁!我親耳聽見培訓師教業務員:“客戶問到續保,就說根據經驗大部分都能續,趕緊簽單 ” 經驗?經驗能寫進合同嗎?
不保什么更得掰扯,重點死磕條款第10、11、12條:保單約定的既往癥、首次投保前已罹患特定既往癥不賠,以及投保前疾病在投保后因同一原因或意外導致重疾輕癥不賠 這三條對糖尿病簡直是量身定做的鎖喉扣 2型糖尿病無并發癥,在你看來可能不是事兒,糖化血紅蛋白控制得六點幾,生活一切正常 但在保險公司精算師眼里,你就是個行走的理賠概率炸彈,腎病、心梗、腦中風、視網膜病變、足部壞疽,全跟糖尿病掛著鉤 所以核保怎么可能寬松?想都不要想 因為沒有智能核保,你必須如實告知“有2型糖尿病”,然后提交近半年的空腹血糖、糖化血紅蛋白、尿微量白蛋白一堆報告 核保員拿著紅筆一圈,結論八成是:加費承保,比例從30%到50%不等,同時甩給你一長串除外責任——糖尿病引起的心腦血管疾病不賠、慢性腎衰竭不賠、糖尿病視網膜晚期增殖性病變不賠……可你再看看輕癥列表,第21項就叫“糖尿病視網膜晚期增殖性病變”,賠30%保額,但因為你被除外了,這一項等于白寫,得病自認倒霉 我經手過一個老客戶張叔,52歲,2型糖尿病史8年,無并發癥,空腹血糖7.1,他聽人忽悠說眾民保“不限制病種”,填健康告知交單 保險公司核保三個月,下來一紙通知:加費45%,除外所有內分泌、循環及泌尿系統重疾 張叔氣得在電話里吼我:“那我到底是保了啥?就保意外撞死嗎?” 我沒辦法,只能幫他退了,扣掉短期手續費 后來他跟我說,早知如此真不如把錢存著 這就是加費承保的真相——你不是在買保障,是在花錢買一個心理安慰,出事時候條款一卡,照樣拒賠
現在咱必須撕開“確診即賠”的畫皮,這詞我聽見一次罵一次 我講兩個血淋淋的真事,都是2021到2022年間我親手處理或者身邊發生的,細節你記好 第一個,甲狀腺癌 2021年4月,前同事的表妹陳怡,29歲,聽信一個代理人說眾安產品對年輕人好,買了眾民保類似系列的一年期重疾,保額50萬 8月份單位體檢,頸部B超發現結節,穿刺確認甲狀腺乳頭狀微小癌,直徑0.6cm,無淋巴結轉移,做了腺葉切除,前后花兩萬 小姑娘樂呵呵理賠,心想50萬能到手,拿著診斷書和病歷就去了 結果理賠通知書下來:符合輕癥“惡性腫瘤輕度”,按30%賠付15萬,合同終止 她當場崩潰,打給代理人,對方說“哎呀現在規定改了,I期甲癌都算輕癥” 陳怡拿著當初的聊天記錄罵:“你親口說癌癥都是重疾賠100%!” 代理人早就拉黑 她后來通過我朋友找到我,我看條款,重疾定義里“惡性腫瘤重度”必須達到TNM分期II期以上或者有遠處轉移,她的情況只觸發了輕癥,而那份一年期保單在理賠后直接結束,二次賠別想了 這就是新規后甲狀腺癌的理賠現實,業務員揣著明白裝糊涂,用舊標準哄人
第二個案例更扎心,急性心梗沒達到標準 2022年11月,一個男客戶周立,43歲,有三年2型糖尿病史但控制尚可,買眾民保加費承保了,自認為心臟這塊有兜底 年底他突發胸悶胸痛,急診入院,心電圖ST段抬高,醫生診斷“急性心肌梗死”,緊急做了經皮冠狀動脈介入手術,放入一枚支架,住院五天 家屬報案時信心十足,重疾保額30萬加特定功能損傷有可能60萬 結果一周后拒賠函到了:不符合條款中“較重急性心肌梗死”定義,因為條款要求必須同時滿足心肌酶譜(如CK-MB)或肌鈣蛋白升高達正常值上限15倍以上,以及存在左心室射血分數低于50%等心功能損害證據 周立的肌鈣蛋白T峰值是1.2ng/mL,參考上限0.1ng/mL,只超了12倍,左心室射血分數術后恢復至55%,醫生也說預后良好 他老婆拿著病歷堵保險公司門,哭訴“醫生都說死里逃生,你們憑啥不認?” 理賠員冷著臉指條款:“國家統一定義,我們只看數字 ” 后來鬧到法院,鑒定機構指出條款規范為重疾標準,臨床診斷不能替代,周立輸了 我旁聽了那次調解,看著他病歷上“因持續胸痛2小時入院”“搶救成功”的字樣,再看看條款里冷冰冰的15倍要求,那種荒謬感讓我想扇當年的自己——我在系統里也審過這種拒賠,麻木地打印拒賠書,現在單干了才真覺得這他媽就是合法算計
所以回到糖尿病核保,你理解沒?2型糖尿病無并發癥非但不寬松,反而是保險公司磨刀霍霍的靶子 加費承保不僅僅是多交錢的問題,它背后是精確切割出的除外范圍,把你的風險最可能落點全部劃掉 眾民保輕癥里還有“慢性腎功能衰竭-早期尿毒癥”“單腎切除手術”這種項目,可一旦核保給你除外了腎臟系統,就算以后真用上都不賠 我講個自己買錯保險的狗血事,2018年我不懂行,給自己買了個一年期重疾圖便宜,續了兩年,第三年體檢查出高血壓1級,保險公司直接拒絕續保,說屬于新發既往癥風險 我在內勤崗位看著系統鎖定我的保單,卻一點辦法都沒有——因為一年期產品就是隨時可停 后來我頂著高血壓,花大價錢請核保師爭取了另一家長年期多次賠付產品,標準體費率的1.5倍,但好歹心腦重疾保在了里面 所以拿我自己這段破事提醒你,帶病投保別抱幻想
再往深里撕,眾民保的病種設計也很賊 160種重疾看著豪華吧?可你細看,像“嚴重1型糖尿病”它保,那是完全胰島素依賴型,跟2型不搭架;“嚴重糖尿病視網膜病變”只在輕癥里且要求增殖期;“嚴重慢性腎衰竭”也就是尿毒癥期,透析了才賠 這意味著2型糖尿病從確診到嚴重并發癥這一路漫長下滑的過程中,絕大部分時間你都在條款空白區,中癥缺失更是讓中度腎功能不全、中度腦中風后遺癥直接裸奔 業務員會畫大餅:“我們有160種病呢!” 你問他:“糖尿病引起肌酐200多賠不?” 他準卡殼
那這破爛玩意兒到底適合誰買?我直說大實話:它只適合身體干凈像白紙、預算極度有限、職業高危被其他重疾拒之門外的年輕人,花幾百塊買個一年份的短期對沖,當作過渡還行 但凡你有任何慢性病史,尤其是糖尿病、高血壓、結節,別碰!加費承保讓你多掏一半錢,除外責任把核心風險全摘掉,你圖個啥?圖業務員喊你一聲哥?
你還得防著多人投保優惠的陷阱,說什么全家一起買便宜 我見過一家人三口都有輕微血糖偏高,被捆綁著買了這產品,次年集體被加費或拒續,連轉投其他產品都難,因為各家公司健康告知共享數據,一查既往被加費過,更難標體承保 不要為了那點折扣把后路堵死
寫到這里我情緒有點上來,實在是這些年見的套路比合同條文還密 給一句掰開揉碎的白話建議:如果你有2型糖尿病無并發癥,看到眾民保就繞道走,加費不值當、除外太要命,真擔心糖尿病燒錢,優先買保證續保的醫療險護住住院報銷,或者認真核保長期重疾險,就算最終除外也至少鎖定長期保障,千萬別被一年期產品的話術帶溝里 這條經驗是我用替客戶撕逼、替自己懊悔換來的,聽不聽隨你













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