我干保險內勤那幾年,最煩的就是早會上那些“話術演練” 一群人跟打了雞血似的,背什么“確診即賠”、“一次投保終身無憂” 我當時坐在角落里就想,這幫人要是自己家孩子查出來一個甲狀腺結節,TI-RADS 3級,你看看他還能不能把這話說得這么利索
今天我就要把復星聯合健康這款媽咪保貝愛常在C款少兒重疾險的核保底褲扒下來 專門針對那些拿著體檢報告手抖的家長,講清楚三個關鍵問題 你手里攥著那張寫著“TI-RADS 3級(不確定)”的報告單,在投保頁面點“下一步”的時候,到底會發生什么
先說個我親歷的狗血事 去年一個老客戶,李姐,她自己就是賣保險的,給閨女投保另一款少兒重疾,健康告知全勾了“否” 結果兩年后孩子查出來甲狀腺乳頭狀癌,去理賠,保險公司直接把合同解除了,理由是“投保時未如實告知甲狀腺結節病史” 李姐在電話里跟我嚎,說她覺得那個結節“醫生說沒事”所以就沒當回事 你看,連賣保險的自己都能掉坑里,你還信那些跟你拍胸脯說“沒事,都能賠”的業務員?
這就引出第一個關鍵問題:TI-RADS 3級到底算不算病?保險公司怎么看你?
我告訴你,在核保醫學里,根本就沒有“醫生說沒事”這個概念 臨床醫學看的是你現在死不死得了,核保醫學看的是你未來賠錢的概率大不大 你那個報告上寫著“TI-RADS 3級(不確定)”,即便后面跟著“建議隨診”,在復星聯合健康的核保員眼里,這就是一個風險標記 3級意味著惡性風險<5%,不是0 只要是“不確定”,在他們看來就是“有待排除”
那些話術怎么說的?“我們這款媽咪保貝愛常在,少兒特定疾病額外賠130%,白血病保額超高 ”這話不假,你看看這個圖:

重疾、中癥、輕癥都有額外賠,看著確實厚道 但是!你仔細看底下那行小字了嗎?智能核保是干嘛的?就是用來篩你這種“不確定”的 你把TI-RADS 3級輸進去,系統馬上跳出來問你:有無明確病理?有無可疑超聲特征?邊界是否清晰?有沒有鈣化?這幾個問題你但凡有一個答得含糊,直接給你拒保或者除外責任 你以為能蒙混過關?我見過最慘的一個案例,孩子甲狀腺結節3級,投保時智能核保通過了,但因為是“不確定”,系統下了個“甲狀腺惡性腫瘤及其復發、轉移所致保險責任除外”的批單 家長沒當回事,覺得反正“癌也不會得” 結果三年后孩子確診甲狀腺癌,一分錢沒賠到,跑來我這兒罵街,說保險騙人 我說你大爺的,你自己不看合同怪誰?

你再看這些花里胡哨的其他保障:白血病特定藥品費、先天性疾病保險金、嚴重肥胖手術關愛金 看著特別全對吧?但我就問你一句:你家孩子TI-RADS 3級,投保的時候這些保障跟你還有關系嗎?
這就得說句實在話 媽咪保貝愛常在C款這個產品,我從內勤角度看,它保得確實細致 你看看那些病種,尤其是那個“特疾移植治療額外給付金”,白血病、淋巴瘤這些病進行移植,額外再給100%保額 還有那個“少兒重度孤獨癥關愛金”,0到1歲投保,3到7歲確診重度孤獨癥賠30% 這些設計在市面上真的少見,我得說一句復星聯合健康的產品經理是用了心的

但是,關鍵就在這個等待期180天上 你仔細看看,比普通重疾險的90天長了一倍 為什么?因為少兒重疾逆選擇風險大啊 保險公司精得很 那些跟你說“趕緊買,早買早安心”的人,有沒有告訴你這180天內查出問題不賠?你想著我先把坑占上,萬一結節惡化了再說 我告訴你,別做夢了,等待期內出險,退還保費,合同終止,你什么都得不到
現在聊第二個關鍵問題:如果智能核保給了“除外承保”,你買不買?
我拿一個別的產品舉個例子,讓你明白邏輯 市面上有個叫達爾文8號的重疾險,瑞華健康出的 它保120種重疾,35種中癥賠3次每次60%,40種輕癥賠4次每次30% 看著也挺美是吧?但這貨有個特別陰的坑:它的原位癌理賠必須要求“已經接受了手術治療” 什么意思?你發現了原位癌,醫生說可以觀察,或者你用激光、冷凍這種非切除方式處理了,對不起,不賠 必須動刀子切了才算數 還有它的嚴重阿爾茨海默癥,理賠只保到70周歲,70歲以后得老年癡呆,抱歉,不管你
說回媽咪保貝愛常在這個甲狀腺結節的問題 如果你是除外承保,意味著整個甲狀腺器官引發的疾病,包括原位癌、惡性腫瘤,全都不賠了 這時候你肯定會覺得虧:我交了全價保費,憑什么最擔心的那個部位你不保我?
我給你講一個真實案例,就關于甲狀腺癌的 2022年,一個客戶的孩子,12歲,投保時因為有橋本甲狀腺炎合并結節3級,被除外甲狀腺責任 媽媽當時糾結了一個月,最后還是買了 她說:“除外就除外,我不能因為一個甲狀腺,把白血病、嚴重手足口、重癥肌無力這些更大的風險敞口留著 ” 去年孩子真就查出了急性淋巴細胞白血病 因為這個病屬于少兒特定疾病,媽咪保貝愛常在直接賠付了100%基本保額加上130%額外賠,合計230% 更關鍵的是,后面移植手術,又觸發了那個“特疾移植治療額外給付金”,再賠100% 媽媽后來跟我說,當時要是因為甲狀腺那點事沒買,現在家就垮了
但你別以為這就完了,第三個關鍵問題才是最容易扯皮的:理賠門檻
我告訴你一個關于急性心梗沒達到理賠標準的爛事 2019年,我一個同學的老公,才38歲,突發胸痛送急診 醫院診斷寫的是“急性冠脈綜合征”,做了急診PCI放了兩個支架 同學拿著合同去理賠重疾,覺得這肯定是“急性心肌梗死”了吧?結果保險公司拒賠 理由是什么?條款里對“較重急性心肌梗死”的定義,必須同時滿足心肌酶或肌鈣蛋白升高到特定數值、有心電圖改變、有左心室功能降低等一大堆條件 她老公因為送醫及時,心肌損傷標志物雖然高了,但沒達到條款要求的峰值倍數,心電圖也只有ST段壓低,沒有病理性Q波 就這么點細節差異,幾十萬的理賠款飛了 同學在保險公司樓下堵了我三天,說你們這些賣保險的當時不是說確診即賠嗎?我說你清醒點,“確診即賠”這四個字是行業里最大的謊言!
放在少兒重疾上更可怕 孩子那么小,很多疾病的診斷標準根本達不成人對條款的要求 比如那個少兒重度孤獨癥關愛金,要求必須滿足“嚴重程度評估為重度”,要出具指定機構的評估報告 孤獨癥譜系那么寬泛,多少孩子卡在中度到重度的灰色地帶?醫生一句“傾向重度但需持續觀察”,到了理賠那兒就變成“證據不足”
所以你現在明白了嗎?你糾結的那個TI-RADS 3級甲狀腺結節,能不能投保,只是第一步 投進去之后,會不會被除外,是第二步 除外了之后,其他疾病理賠的時候會不會再因為各種條款限定被卡脖子,是第三步 這三步,每一步都有坑
你要問我具體建議?我只說一句大白話:如果你孩子除了那個TI-RADS 3級的破結節,目前身體沒別的毛病,而且你有家族癌癥史,或者你心理素質差到一想到孩子裸奔就睡不著覺,那就趕緊去走智能核保 給除外就除外,別磨嘰 甲狀腺癌就算真得了,治療費用相對可控,這個風險你自留沒問題 但如果你為了糾結這一個器官要不要保,放棄了整個少兒高發重疾的保障窗口,那你就是蠢 尤其是媽
咪保貝愛常在C款這種對白血病保障做得很扎實的產品,你因為怕一個甲狀腺而錯過它,真的不值
別信那些業務員的話,更別信“沒事”這倆字 在保險合同面前,所有口頭承諾都是放屁 白紙黑字寫著什么,你那個TI-RADS 3級在核保系統里勾了什么選項,最后出來的承保結論是什么,這才是唯一能保護你的東西 現在就去翻你孩子的體檢報告,看清每一個字,然后打開智能核保,一個標點符號都別填錯 這是我對你唯一負責的忠告













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