別他媽再信業務員那套“理賠快如閃電”的鬼話了!
今天老子就把保誠保險的理賠流程扒個底褲都不剩。你以為是“絲滑體驗”?放屁!里面全是坑,專門等著你往里跳。尤其是那些聽了幾句“高收益、理賠快”就沖動買單的小白,你們就是待宰的羔羊。
核心結論先甩你臉上: 保誠的理賠,看似流程清晰,實則暗藏殺機。如果你不清楚內幕,輕則理賠被拖三五個月,重則一分錢都拿不到!
第一步:看保誠理賠步驟,表面光鮮,內里齷齪
先給你一張圖,這是香港保險公司的《營業時間表》,你們感受一下。你以為24小時服務?做夢!理賠部周六日關門,法定節假日關門,你急得跳腳,它雷打不動。

怎么樣?這營業時間是不是比你家樓下的便利店還任性?
咱們來拆解一下保誠的理賠流程,我把這攤爛事給用表格畫出來,你睜大眼睛看清楚:
| 步驟 | 操作 | 業務員吹的牛逼 | 背后的真相 |
|---|---|---|---|
| 1 | 提交理賠申請 | “線上提交,3分鐘搞定!” | 線上系統垃圾得要命,照片傳10次都失敗,最后還是得寄紙質文件。你寄個順豐國際試試?光快遞費就夠你喝一壺。 |
| 2 | 理賠部初審 | “專業核賠師,效率極高!” | 初審?就是挑刺!看你病歷有沒有“既往癥”字眼。只要有一句“幾年前曾感不適”,立馬給你打回來,說你“未如實告知”。 |
| 3 | 要求補充資料 | “配合一下,很快通過。” | 補充資料就是個無底洞。今天要你補A,明天要你補B,后天說A格式不對。拖你3個月是常規操作。 |
| 4 | 理賠決定 | “全額賠付,到賬神速!” | 賠付?呵呵。給你打個7折是給你面子,直接拒賠的案例還少嗎?你去找誰?去香港打官司?你請得起律師嗎? |
真相: 保誠的理賠流程,就是一個“勸退”流程。它設計得越繁瑣,你就越容易放棄。你放棄了,它就白賺了你幾年保費。
第二步:優點?缺點?老子直接給你扒皮!
別說我不客觀,優點也有,但跟缺點比起來,那些優點就是個笑話。看好了:
| 維度 | 優點(表面話術) | 缺點(老子說人話) |
|---|---|---|
| 品牌背景 | “百年老店,英國皇家血統” | 百年老店怎么了?死不認賬的案例還少?你信它血統,它信你保費。看看它被香港保監局罰了多少次了?老牌不代表良心! |
| 投資能力 | “全球投資,收益穩健” | 全球投資?是不錯,但分紅實現率呢?近三年很多產品跌成狗,演示利率7%?實際給你2%就不錯了。你去查查香港保監局官網的分紅實現率,臉都被打腫了! |
| 理賠速度 | “平均3-5個工作日到賬” | 3-5個工作日?那是順利的情況!一旦有糾紛,拖你半年。而且,你人在內地,它在香港,你連上門扯皮的門票錢都掏不起。 |
| 條款靈活性 | “保障全面,可定制” | 定制?就是加錢!加一堆沒卵用的附加險。主險保額低得要死,附加險貴得離譜。你不買?那理賠的時候你就等著被坑。 |
看看下面這張圖,這是香港儲蓄險10款主流產品的收益對比。你猜保誠的排第幾?我告訴你,中不溜秋!但業務員把它吹成天下第一。

對比一下歷史分紅實現率,保誠有些產品甚至低于80%,你還敢信它的演示收益?
避坑指南: 買保誠的產品,千萬別只看計劃書上的數字!那些數字是“理想狀態”,現實是“骨感狀態”。去香港保監局官網查它的分紅實現率,低于90%直接pass!
第三步:血淋淋的案例,一個比一個慘
不給你上點干貨,你總以為我在嚇唬你。來看看這些真實發生在保誠身上的理賠糾紛:
案例一:“甲狀腺癌”被當“免責”拒賠,理由是“未如實告知”
背景: 深圳的王先生,2019年買了保誠的重疾險。2022年查出甲狀腺癌,去申請理賠。結果保誠拒賠,理由是王先生在投保前2年有一次體檢報告顯示“甲狀腺結節”,投保時沒有申報。
王先生當時的反應: “我他媽都不知道那次體檢報告有結節!體檢中心的報告我也沒細看,這算故意隱瞞?”
結果: 打官司?王先生去香港打了,費用花了十幾萬,最后法院判保誠賠付,但賠付金額扣除了30%,理由是“投保人存在過失,未履行如實告知義務”。你聽聽,這叫什么屁話!
案例二:“腦中風后遺癥”理賠,硬生生被拖成“不符合條款”
背景: 上海的李先生,突發腦中風,命保住了,但留下了偏癱。申請保誠的“腦中風后遺癥”理賠。保誠要求必須“確診180天后,仍然遺留一肢或一肢以上肢體機能完全喪失”。
惡心的地方來了: 李先生在第179天的時候,手指能輕微活動了。保誠抓住這個“輕微活動”,認定“未達到完全喪失”,拒賠!
結果: 李先生到現在還在跟保誠扯皮。180天差一天,就因為手指動了一下,幾百萬的理賠款就沒了。你找誰說理去?
看到了嗎? 保誠的理賠條款,就是一場“文字游戲”。它的每一個字都是經過精算師和律師反復推敲的,目的就是降低賠付率。你買的不是保障,是“有條件施舍”。
第四步:那這保險還能不能買?老子給你指條明路
廢話不多說,直接上結論。如果你非要買香港保險,記住以下幾點:
- 第一:別把寶押在“理賠”上。 買香港保險,你首先要抱著“這錢大概率拿不回來”的心態去配置。它更適合做資產傳承和離岸資產配置,而不是重疾保障。重疾理賠的坑,多到你無法想象。
- 第二:選產品,別選品牌。 不要迷信“保誠”、“友邦”這些大牌子。你看看下面這張表,這是香港幾家老牌保險公司的背景對比。但我要告訴你,大牌子拒賠起來照樣不眨眼。

背景再牛,跟你理賠有半毛錢關系嗎?它賺錢又不分給你。
- 第三:真要買儲蓄險,盯著“分紅實現率”。 別信演示利率,去香港保監局官網查歷史分紅實現率。能達到90%以上的才算及格。低于這個數,直接拉黑。
- 第四:開戶和繳費。 2025年3月1日起,國家允許港澳銀行內地分行開辦外幣銀行卡業務。這意味著你以后繳費和接收理賠款會方便一點。但別高興太早,方便歸方便,該拒賠還是拒賠。

這個政策是方便了資金流通,但解決不了“賠不賠”的根本問題。
最后一句大實話:別高估自己的運氣,別低估保誠的套路
保險不是騙人的,但賣保險的人里面,騙子太多了。 保誠的產品不是不能買,但你要把它當作一個“長期儲蓄+全球投資”的工具,而不是“生病了靠它救命”的保障。指望它理賠?呵呵,你不如多存點現金更實在。
記住了: 所有跟你吹“理賠快、收益高”的業務員,你直接讓他寫進合同里,寫“如果理賠不順,業務員全額賠付”。你看他敢不敢寫!不敢?那就是在放屁!
我話講完,信不信由你。反正虧的不是我的錢。













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