我干保險(xiǎn)這些年,從內(nèi)勤到出來(lái)單干,最恨的就是那些拿話術(shù)糊弄人的業(yè)務(wù)員。尤其是那種打著“免健康告知”旗號(hào)的醫(yī)療險(xiǎn),賣的時(shí)候恨不得拍胸脯跟你說(shuō)“什么都能保,以前得過(guò)癌都能買”,真要到了理賠的時(shí)候,手指頭往免責(zé)條款里一戳,讓你啞巴吃黃連。今天要扒的這款產(chǎn)品——復(fù)星聯(lián)合健康的超越保無(wú)憂版長(zhǎng)期住院醫(yī)療保險(xiǎn)(免健告),就屬于這種不把話說(shuō)透,專坑老實(shí)人的典型。標(biāo)題寫(xiě)著“腦出血(中大量出血,有后遺癥)核保結(jié)果出乎意料”,你猜怎么著?是標(biāo)體承保了,但里頭的貓膩能讓你在搶救室門(mén)口哭都找不著調(diào)。
先說(shuō)個(gè)真事兒。老張,我大學(xué)同學(xué)的親爹,半年前腦出血,出血量40毫升,搶救回來(lái)落了個(gè)半身不遂,話都說(shuō)不利索。同學(xué)托人找了七八家保險(xiǎn)公司,只要一提交病歷,核保系統(tǒng)直接彈紅框——拒保。上個(gè)月他突然發(fā)我一個(gè)鏈接,興奮地說(shuō):“哥,你看這個(gè)超越保無(wú)憂版,人家業(yè)務(wù)員說(shuō)了,不用健康告知,我爸能買!”我點(diǎn)開(kāi)一看,產(chǎn)品頁(yè)面做得花里胡哨,“10年保證續(xù)保,可保重大既往癥”幾個(gè)大字金光閃閃。我當(dāng)時(shí)就罵了一句:這幫孫子真敢寫(xiě)啊。
咱們直接把條款撕開(kāi)看。這款產(chǎn)品確實(shí)免健康告知,70歲也能投,職業(yè)不限,甚至既往癥都不問(wèn)。但千萬(wàn)別把“免健告”等同于“什么都能賠”。合同里“不保什么”第11條寫(xiě)得清清楚楚:因本合同約定的重大既往癥引起的相關(guān)費(fèi)用,不賠。什么是重大既往癥?條款里有詳細(xì)列舉,腦出血后遺癥——也就是腦中風(fēng)后遺癥——赫然在列。也就是說(shuō),老張可以投保,保險(xiǎn)公司歡天喜地收錢,但他將來(lái)因?yàn)槟X出血復(fù)發(fā)、或者后遺癥引起的二次住院、康復(fù)治療,一分錢都不會(huì)報(bào)。他要是感冒骨折了,倒是能賠。你說(shuō)這是不是人間魔幻?這就好比你進(jìn)了一家“自助火鍋不限量”的店,結(jié)果一坐下服務(wù)員告訴你牛羊肉除外,海鮮也除外,你能吃的只有豆腐白菜。
咱們先把這個(gè)產(chǎn)品的底褲扒干凈。超越保無(wú)憂版分計(jì)劃一和計(jì)劃二,核心保障:一般醫(yī)療200萬(wàn),但有2萬(wàn)/年硬免賠額;重疾醫(yī)療200萬(wàn),0免賠;質(zhì)子重離子200萬(wàn),外購(gòu)藥及醫(yī)療器械200萬(wàn),還有重疾住院津貼100元/天,重癥監(jiān)護(hù)津貼300元/天,重疾異地轉(zhuǎn)診2萬(wàn),基因檢測(cè)3000塊,等等,看著挺全乎。

而且還有重疾關(guān)愛(ài)金、惡性腫瘤特需醫(yī)療這些花活兒,外購(gòu)藥也能報(bào),確實(shí)比某些摳摳搜搜的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)大方。但是它最大的坑,就在那個(gè)“免健告可保重大既往癥”的宣傳上。我再說(shuō)一遍:重大既往癥引起的費(fèi)用不賠,只保新發(fā)的病。所以你如果沖著“我有老毛病,買個(gè)醫(yī)療險(xiǎn)以后看這個(gè)病”去的,趕緊醒醒。

增值服務(wù)倒是不錯(cuò),就醫(yī)綠通、重疾墊付、腫瘤特藥找藥墊付、住院護(hù)工,這些在同價(jià)位產(chǎn)品里算良心的。續(xù)保方面白紙黑字寫(xiě)明了保證續(xù)保10年,這10年內(nèi)哪怕理賠過(guò)、產(chǎn)品停售,也能接著買。不過(guò)注意,10年滿期后要重新審核,那時(shí)候身體變爛了,可能就不給續(xù)了。投保規(guī)則是18到70周歲,等待期60天,沒(méi)有智能核保,這就意味著身體有毛病的人只能閉眼投,賭的就是分得清新病和老病。

有人問(wèn),那這產(chǎn)品到底適合誰(shuí)?直說(shuō),兩類人:一是年紀(jì)大、有各種慢性病,比如高血壓、糖尿病、結(jié)節(jié),買不了普通百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的,可以拿它兜底,至少新發(fā)的癌癥、心梗、骨折能賠;二是被其他公司延期拒保,但又不甘心裸奔的,買個(gè)心安。但是,如果你身體倍兒棒,或者有點(diǎn)小毛病但能過(guò)智能核保,趕緊扭頭去買標(biāo)準(zhǔn)的保證續(xù)保20年的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),比如藍(lán)醫(yī)保、長(zhǎng)相安,別在這兒湊熱鬧。
說(shuō)到這兒,肯定有人要杠:那重疾險(xiǎn)呢?買了重疾險(xiǎn)是不是就不怕了?行,那我順道把重疾險(xiǎn)的底褲也一并扯了。拿目前名氣挺大的瑞華達(dá)爾文8號(hào)重疾險(xiǎn)來(lái)說(shuō),光看數(shù)字:125種重疾賠1次,100%保額;35種中癥賠3次,每次60%;40種輕癥賠4次,每次30%,聽(tīng)著是不是特別敞亮?但隱藏的坑能把人氣到心梗。第一,原位癌,條款里寫(xiě)得死死的,必須接受了手術(shù)治療后才能賠,你如果發(fā)現(xiàn)得早,醫(yī)生建議先觀察,或者做消融不做切除,對(duì)不起,不賠。第二,嚴(yán)重阿爾茨海默癥,達(dá)爾文8號(hào)只保障到70周歲,70歲以后就算人癡呆了,也不賠,這可是老年人高發(fā)的大病啊。第三,嚴(yán)重I型糖尿病,需要滿足幾個(gè)條件,比如已經(jīng)出現(xiàn)視網(wǎng)膜病變、置入心臟起搏器或切除一趾以上,你要是單純打胰島素沒(méi)到那份上,也拿不到錢。
我早年吃過(guò)的虧說(shuō)出來(lái)都是笑話。2019年我給自己買某重疾險(xiǎn),當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員拍胸脯:“確診即賠,得了癌癥當(dāng)場(chǎng)打錢!”結(jié)果第二年,我客戶李姐,買了50萬(wàn)保額,查出來(lái)甲狀腺乳頭狀癌,1期,做了手術(shù),材料遞上去,保險(xiǎn)公司按輕癥賠了15萬(wàn)。李姐拿著保單跑我辦公室拍桌子:“你當(dāng)年不是說(shuō)確診就賠50萬(wàn)嗎!憑什么只給15萬(wàn)?”我能怎么辦?翻開(kāi)條款給她看,2021年重疾新規(guī)之后,TNM分期為I期及更輕的甲狀腺癌,統(tǒng)一歸為輕癥,最多賠30%。賣保險(xiǎn)的如果沒(méi)把這句說(shuō)清楚,就是往自己棺材上釘釘子。更絕的是,有些老產(chǎn)品銷售時(shí)還在炒“甲狀腺癌仍按重疾賠”的噱頭,其實(shí)早就停售了,還在拿這個(gè)騙人,真是喪良心。
再說(shuō)一個(gè)更氣人的。去年冬天,一起做生意的老周夜里胸痛,救護(hù)車?yán)结t(yī)院,心電圖ST段輕度抬高,肌鈣蛋白升到正常值的10倍,醫(yī)生診斷“急性冠脈綜合征”,還做了介入放了支架。家屬想著重疾險(xiǎn)該派上用場(chǎng)了吧,結(jié)果保險(xiǎn)公司一紙拒賠,理由是:不符合急性心肌梗死的重疾理賠標(biāo)準(zhǔn)。條款里要求必須同時(shí)滿足四項(xiàng)條件:典型胸痛、心電圖動(dòng)態(tài)改變、心肌酶或肌鈣蛋白顯著升高、出現(xiàn)左心室功能降低,而且必須證實(shí)有冠狀動(dòng)脈血栓。老周就差最后“血栓證實(shí)”那一行小字,病理報(bào)告沒(méi)逮到血栓堵住血管的影像證據(jù),就這么被卡死了。家屬鬧到監(jiān)管,最后也只爭(zhēng)取到了通融賠付一部分,按輕癥急性心梗賠了15萬(wàn),剩下自己扛了十幾萬(wàn)的賬單。這就是重疾險(xiǎn)的赤裸真相:它不是你感覺(jué)“差點(diǎn)死了”就能賠,而是必須恰好符合合同里那幾十上百條醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
所以,那些拿著“重疾險(xiǎn)確診即賠”話術(shù)忽悠人的業(yè)務(wù)員,有一個(gè)算一個(gè),不是在壞就是在蠢。回到今天的主角超越保無(wú)憂版,很多人以為它能替代重疾險(xiǎn),甚至能報(bào)老病,純屬做夢(mèng)。它的正確打開(kāi)方式是,如果你爹媽有三高、腦出血后遺癥、冠心病這些,已經(jīng)買不到別的醫(yī)療險(xiǎn)了,那你閉著眼投一份,至少能保他們未來(lái)新得的癌癥、意外骨折、肺炎住院。但千萬(wàn)別信能賠腦出血復(fù)發(fā),更別指望它能扛起重疾險(xiǎn)的大旗。腦出血后遺癥的核保結(jié)果確實(shí)“出乎意料”地過(guò)了,但這只是讓你掏錢的甜頭,真正需要用的時(shí)候,合同里的鋼釘會(huì)扎得你血肉模糊。
給你一句大白話建議:有老毛病的,買它當(dāng)個(gè)兜底的備胎可以,但別拿它當(dāng)正房;打算靠它賠腦出血、心臟舊疾的,趁早死了這條心。真想保住老命,醫(yī)保永遠(yuǎn)第一位,再配上惠民保,重疾險(xiǎn)能買就買,但一定把條款那幾十頁(yè)紙一個(gè)字一個(gè)字摳明白了,不然你就是下一個(gè)拍桌子的李姐和老周。













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