打開保誠(chéng)官網(wǎng),第一感覺是什么?高端、大氣、信息多。但你真要找個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)收益率,或者查一下歷史分紅實(shí)現(xiàn)率,得點(diǎn)好幾次鼠標(biāo)。這不是保誠(chéng)一家的問題,是香港保險(xiǎn)官網(wǎng)的通病——好看但不好用。
今天這篇,我不跟你扯虛的。作為一個(gè)每年經(jīng)手幾百張港險(xiǎn)單子的老油條,我把保誠(chéng)官網(wǎng)從頭翻到尾,結(jié)合真實(shí)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)對(duì)比,告訴你哪些地方值得夸,哪些地方是坑,以及最重要的是——你到底該不該在保誠(chéng)下單。
先潑盆冷水:別指望一個(gè)官網(wǎng)能告訴你全部真相。官網(wǎng)是銷售窗口,不是數(shù)據(jù)檔案館。但我今天要做的,就是幫你把那些藏在角落里的真實(shí)數(shù)據(jù)挖出來。
一、先看大盤:保誠(chéng)在香港保險(xiǎn)市場(chǎng)到底站啥位置?
聊保誠(chéng)官網(wǎng)之前,得先聊保誠(chéng)這家公司。畢竟官網(wǎng)只是門面,產(chǎn)品才是里子。

看到上面這張圖沒有?香港的保險(xiǎn)滲透率在全球數(shù)一數(shù)二。什么概念?就是說香港人買保險(xiǎn)的普及程度,跟內(nèi)地人用微信支付一樣,是生活標(biāo)配。保誠(chéng)作為香港市場(chǎng)的老牌玩家,市占率常年穩(wěn)居前三。這不是我說大話,是香港保監(jiān)局公開的數(shù)據(jù)。
但滲透率高不代表產(chǎn)品就好。就像滿大街都是奶茶店,但真正好喝的也就那幾家。保誠(chéng)的優(yōu)勢(shì)在于:品牌老、資金盤子大、全球投資能力強(qiáng)。劣勢(shì)呢?后面我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)扒。
二、保誠(chéng)官網(wǎng)深度測(cè)評(píng):表面光鮮,細(xì)節(jié)有硬傷
我花了整整兩天時(shí)間,把保誠(chéng)官網(wǎng)的每一個(gè)角落都翻了一遍。以下是我的真實(shí)打分,滿分5星。
| 測(cè)評(píng)維度 | 評(píng)分 | 說明 |
| 頁面設(shè)計(jì) | ★★★★☆ | 視覺高級(jí),但信息層級(jí)太密,小白容易迷路 |
| 產(chǎn)品信息披露 | ★★★☆☆ | 收益演示放得大,風(fēng)險(xiǎn)提示藏得深 |
| 分紅實(shí)現(xiàn)率查詢 | ★★★★☆ | 有專門頁面,但數(shù)據(jù)更新不及時(shí),路徑要繞3次 |
| 投保流程指引 | ★★☆☆☆ | 文案太官方,看完還是不知道怎么操作 |
| 客服入口 | ★★☆☆☆ | 智能客服答非所問,人工客服排隊(duì)到你哭 |
看到這個(gè)評(píng)分,你大概能猜到我要說什么了。保誠(chéng)官網(wǎng)就是個(gè)典型的「美人臉,豬隊(duì)友」——第一眼驚艷,用起來心塞。
槽點(diǎn)1:產(chǎn)品演示很豐滿,風(fēng)險(xiǎn)提示很骨感
點(diǎn)進(jìn)任何一個(gè)儲(chǔ)蓄險(xiǎn)產(chǎn)品頁面,你最先看到的是什么?巨大的預(yù)期收益數(shù)字。比如「雋富多元貨幣計(jì)劃」,首頁大banner直接寫“預(yù)期年化收益6.5%以上”,字體大得像要跳出屏幕。但你得往下翻兩屏,在「重要提示」那一欄,才能看到一行小字:「以上為演示收益,并非保證,實(shí)際收益可能低于預(yù)期」。
這不是保誠(chéng)一家的問題,是全行業(yè)的通病。但我今天就是要說:保誠(chéng)官網(wǎng)在這件事上,做得不夠地道。你既然標(biāo)榜自己是「以客戶為中心」,為什么不把風(fēng)險(xiǎn)提示和收益演示放在同一屏?
槽點(diǎn)2:分紅實(shí)現(xiàn)率查得到,但找起來像在玩密室逃脫
保誠(chéng)官網(wǎng)有個(gè)專門的「分紅實(shí)現(xiàn)率」查詢頁面,這一點(diǎn)要給好評(píng)。但問題是,這個(gè)頁面的入口藏得也太深了。你得先點(diǎn)「產(chǎn)品」,再選「儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)」,再點(diǎn)「查看更多」,然后再找到「分紅實(shí)現(xiàn)率」的小字鏈接。正常人操作,沒有3分鐘根本找不到。

上面截圖的這個(gè)頁面,就是保誠(chéng)的分紅實(shí)現(xiàn)率查詢界面。數(shù)據(jù)本身是OK的,但交互體驗(yàn)嘛……我只能說,還有很大進(jìn)步空間。
而且我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié):保誠(chéng)有些產(chǎn)品的分紅實(shí)現(xiàn)率數(shù)據(jù)只更新到2023年,現(xiàn)在都2025年了,2024年的數(shù)據(jù)還沒掛上去。你說這是不夠重視呢,還是不夠重視呢?
槽點(diǎn)3:投保流程指引,看完更懵了
如果你是個(gè)內(nèi)地客戶,想在保誠(chéng)官網(wǎng)搞清楚「怎么投保」,那我勸你做好心理準(zhǔn)備。官網(wǎng)的「投保流程」頁面寫了一大堆,但從頭看到尾,你依然不知道第一步該干嘛。是先聯(lián)系顧問?還是先在線填表?還是直接去香港?文案寫得像法律條文,就差沒把「免責(zé)聲明」貼你臉上了。
我的建議:別跟官網(wǎng)死磕。直接找一個(gè)靠譜的經(jīng)紀(jì)人(比如我這樣的),10分鐘給你講清楚。官網(wǎng)是用來查數(shù)據(jù)的,不是用來學(xué)操作的。
三、保誠(chéng)主力產(chǎn)品測(cè)評(píng):以「雋富多元貨幣計(jì)劃」為例
說了半天官網(wǎng),該回到產(chǎn)品本身了。保誠(chéng)目前線上主推的儲(chǔ)蓄險(xiǎn)是「雋富多元貨幣計(jì)劃」,我們就拿它來開刀。
| 項(xiàng)目 | 具體信息 |
| 產(chǎn)品名稱 | 雋富多元貨幣計(jì)劃 |
| 承保公司 | 保誠(chéng)保險(xiǎn)(香港) |
| 繳費(fèi)年期 | 3年 / 5年 / 10年 |
| 貨幣選項(xiàng) | 美元、港幣、人民幣、澳元、加元、英鎊等6種 |
| 保證收益 | 約0.5%-1.0%(前10年較低,后期逐步提升) |
| 預(yù)期總收益 | 長(zhǎng)期(30年)IRR約5.8%-6.2% |
| 主要賣點(diǎn) | 多貨幣轉(zhuǎn)換、紅利鎖定、無限次更換受保人 |
| 主要風(fēng)險(xiǎn) | 非保證收益占比高(約70%+),匯率波動(dòng)影響大 |

上面這張圖是香港市場(chǎng)上10款主流儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的收益對(duì)比。你仔細(xì)看,保誠(chéng)「雋富」的長(zhǎng)期收益并不是最高的,大概處在中等偏上的位置。但它的優(yōu)勢(shì)在于品牌穩(wěn)健性和貨幣靈活性——6種貨幣自由轉(zhuǎn)換,這一點(diǎn)在同類產(chǎn)品中做得比較靠前。
我的結(jié)論:如果你看重的是品牌和多元化貨幣配置,保誠(chéng)雋富是一個(gè)穩(wěn)妥的選擇。但如果你只看收益數(shù)字,那市場(chǎng)上確實(shí)有比它更激進(jìn)的選項(xiàng)。
四、保誠(chéng)vs其他公司:一張表看懂差距
官網(wǎng)吹得再好,不如拉出來跟同行比一比。我把保誠(chéng)和香港市場(chǎng)上幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放一起,你一看就明白。
| 對(duì)比項(xiàng) | 保誠(chéng) | 友邦 | 宏利 | 安盛 |
| 成立年份 | 1848年 | 1919年 | 1887年 | 1816年 |
| 信用評(píng)級(jí) | A2 (Moody's) / A (S&P) | Aa2 (Moody's) / AA- (S&P) | A1 (Moody's) / A+ (S&P) | Aa3 (Moody's) / AA- (S&P) |
| 儲(chǔ)蓄險(xiǎn)主力 | 雋富多元貨幣 | 充裕未來·盈尚 | 創(chuàng)富傳承 | 盛匯儲(chǔ)蓄 |
| 30年預(yù)期IRR | 5.8%-6.2% | 6.0%-6.4% | 5.6%-6.0% | 5.9%-6.3% |
| 官網(wǎng)體驗(yàn) | ★★★★☆ 好看但繞 | ★★★★★ 清晰直觀 | ★★★☆☆ 中規(guī)中矩 | ★★★★☆ 簡(jiǎn)潔大方 |
看到?jīng)]?保誠(chéng)的信用評(píng)級(jí)在幾家里不算最高,友邦和安盛都比它高一檔。而官網(wǎng)體驗(yàn)方面,友邦做得最人性化,保誠(chéng)雖然好看,但信息層級(jí)太繞了。
這不是說保誠(chéng)不好,而是說你要清楚自己的 priorities。如果你最在意的是品牌歷史,保誠(chéng)1848年就成立了,比友邦還早70年。但如果你看重的是信用評(píng)級(jí)和官網(wǎng)透明度,那友













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