2024年9月,一位30歲女性客戶找到我,體檢報(bào)告上赫然寫(xiě)著“梅毒(治療中,RPR滴度1:4未轉(zhuǎn)陰)”,想買(mǎi)重疾險(xiǎn)。我第一時(shí)間翻出復(fù)星聯(lián)合健康的醫(yī)聯(lián)有盟重大疾病保險(xiǎn)條款,這產(chǎn)品宣傳里寫(xiě)了“可選醫(yī)療保險(xiǎn)金、可選身故”,但核保能不能過(guò),得拿真實(shí)經(jīng)歷說(shuō)話。以下內(nèi)容全部基于條款原文、醫(yī)學(xué)核保手冊(cè)和精算數(shù)據(jù),沒(méi)有形容詞。
我們先看醫(yī)聯(lián)有盟的核心盤(pán)子。這款產(chǎn)品主險(xiǎn)是單次賠付重疾,保終身,等待期90天。重疾120種賠1次,額度是基本保額乘以當(dāng)年健康管理系數(shù),系數(shù)范圍60%-100%,也就是最理想狀態(tài)下首次重疾能拿到100%保額。中癥30種不分組賠2次,每次60%基本保額×健康管理系數(shù);輕癥45種不分組賠4次,每次30%基本保額×健康管理系數(shù)。這里有個(gè)容易被忽略的設(shè)計(jì)——輕癥、中癥賠付后不占用主險(xiǎn)保額,也就是說(shuō)輕癥賠完30%,重疾保額依然100%杵在那里,不會(huì)因此減少。我們來(lái)看核心保障圖:

接下來(lái)是拆解環(huán)節(jié),完全按風(fēng)控報(bào)告邏輯。第一個(gè)點(diǎn),等待期90天,這屬于行業(yè)平均水平,沒(méi)什么可說(shuō)的。第二個(gè)點(diǎn),重疾賠付次數(shù)僅1次,而且不捆綁任何惡性腫瘤多次賠、心腦血管二次賠之類(lèi)的附加責(zé)任,合同里壓根沒(méi)出現(xiàn)過(guò)“二次賠付”這四個(gè)字。那么癌癥二次賠的間隔期和理賠條件是什么?答案是:無(wú)。這款產(chǎn)品壓根沒(méi)有惡性腫瘤多次賠付,如果第一次重疾是癌癥,賠完合同直接終止,后續(xù)再得新的癌癥或者復(fù)發(fā)、轉(zhuǎn)移、持續(xù),全部不管。有人會(huì)問(wèn)那重疾清單里120種病看起來(lái)多,實(shí)際上2020年重疾新規(guī)統(tǒng)一規(guī)范的28種高發(fā)重疾,已經(jīng)占了行業(yè)理賠數(shù)據(jù)的95.3%,剩下92種罕見(jiàn)病比如“庫(kù)魯病”“埃博拉病毒感染”“狂犬病”等,一輩子碰到的概率約等于連中兩次彩票頭獎(jiǎng)。所以說(shuō)數(shù)字不說(shuō)感覺(jué):120種重疾不是選擇重點(diǎn),單次賠付的缺陷才是。第三個(gè)點(diǎn),高發(fā)輕癥覆蓋率。我們對(duì)標(biāo)28種高發(fā)重疾對(duì)應(yīng)的前期輕癥,條款里明晃晃地躺著“冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)(非切開(kāi)心包手術(shù))”和“輕度腦中風(fēng)后遺癥”,這兩項(xiàng)是最高發(fā)輕癥,分別對(duì)應(yīng)急性心肌梗死和腦中風(fēng)后遺癥的早期階段,全部涵蓋,而且不設(shè)隱形分組。舉一個(gè)反例,有些產(chǎn)品會(huì)把冠狀動(dòng)脈介入、心臟起搏器植入、主動(dòng)脈內(nèi)手術(shù)三者重疊只賠一種,但醫(yī)聯(lián)有盟的輕癥定義中沒(méi)有這種三選一的條款,至少?gòu)奈谋旧蠜](méi)有。第四個(gè)點(diǎn),三同條款。我逐字摳了中癥和輕癥的保險(xiǎn)責(zé)任描述,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“因同一種疾病原因、同次醫(yī)療行為、同一次意外傷害事故導(dǎo)致其發(fā)生兩種或兩種以上中癥/輕癥,僅按一種賠付”的字眼。這意味著同一次腦出血既觸發(fā)了輕度腦中風(fēng)后遺癥,后又做了微創(chuàng)顱腦手術(shù),只要間隔期、病種符合定義,理論上可以累計(jì)賠兩次,不觸發(fā)三同限制。這在定期重疾里屬于很干凈的寫(xiě)法。
再拆兩個(gè)高發(fā)重疾的理賠條件,看病種定義如何影響實(shí)際獲賠。第一個(gè),冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)。條款原文:“指為治療嚴(yán)重的冠心病,已經(jīng)實(shí)施了切開(kāi)心包進(jìn)行的冠狀動(dòng)脈血管旁路移植的手術(shù)。所有非切開(kāi)心包的冠狀動(dòng)脈介入治療手術(shù)不在保障范圍內(nèi)。”翻譯成白話:必須開(kāi)胸把心臟外面的那層包膜切開(kāi),取自身血管架橋,才算;微創(chuàng)的、介入的非開(kāi)胸手術(shù),哪怕放了七個(gè)支架,對(duì)不起,重疾一分不賠,只能去輕癥里找“冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)(非切開(kāi)心包手術(shù))”,賠30%。如果一個(gè)人才40歲,心內(nèi)科醫(yī)生優(yōu)先做介入不放支架,但病情發(fā)展到必須開(kāi)胸搭橋,說(shuō)明冠脈堵塞已經(jīng)極其嚴(yán)重,這時(shí)候才能觸發(fā)重疾理賠。第二個(gè),嚴(yán)重慢性腎衰竭。條款原文:“指雙腎功能慢性不可逆性衰竭,依據(jù)腎臟病預(yù)后質(zhì)量倡議(K/DOQI)制定的指南,分期達(dá)到慢性腎臟病5期,且經(jīng)診斷后已經(jīng)進(jìn)行了至少90天的規(guī)律性透析治療。”白話:不是肌酐一高就賠,必須到尿毒癥期,腎小球?yàn)V過(guò)率低于15ml/min,而且要實(shí)實(shí)在在規(guī)律透析滿90天,少一天都不行。如果患者剛開(kāi)始第一次透析就申請(qǐng)理賠,會(huì)被拒賠,因?yàn)樵\斷后時(shí)間不夠90天。
我們接著看保費(fèi)測(cè)算,拿行業(yè)數(shù)據(jù)說(shuō)話。復(fù)星聯(lián)合健康的費(fèi)率表顯示,30歲女性投保50萬(wàn)基本保額,30年繳費(fèi),不附加身故和醫(yī)療保險(xiǎn)金的情況下,年交保費(fèi)約8250元,總保費(fèi)24.75萬(wàn)。如果附加身故責(zé)任(18歲后賠付100%保額×健康管理系數(shù)),年交保費(fèi)上漲到大約10900元,總保費(fèi)32.7萬(wàn)。現(xiàn)金價(jià)值表顯示,不附加身故的計(jì)劃在保單第31個(gè)周年日(被保人61歲)現(xiàn)金價(jià)值為24.9萬(wàn),首次超過(guò)已交總保費(fèi),之后現(xiàn)金價(jià)值繼續(xù)爬升,到80歲現(xiàn)價(jià)約38萬(wàn),接近保額的76%。這個(gè)回本速度在同類(lèi)單次賠付終身重疾里屬于中等偏上,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品要等到65-70歲現(xiàn)價(jià)才超過(guò)保費(fèi)。再對(duì)比行業(yè)平均,30歲女性50萬(wàn)保額30年交的純重疾(無(wú)身故),行業(yè)主流水準(zhǔn)在8000元上下浮動(dòng),醫(yī)聯(lián)有盟的8250元基本和平均線持平。有兩點(diǎn)需要留意:健康管理系數(shù)的浮動(dòng)機(jī)制,前五個(gè)保單年度如果主動(dòng)上傳體檢報(bào)告且指標(biāo)達(dá)標(biāo),系數(shù)可能到100%,否則75%-60%,實(shí)際到手重疾保額可能與名義保額有偏差;另一個(gè)是輕癥、中癥同樣乘以系數(shù),意味著在最差情況下,中癥可能只賠保額的36%(60%×60%),而不是常規(guī)的60%。
再講其他保障,也就是那圖里醒目的“可選醫(yī)療保險(xiǎn)金”和“長(zhǎng)期醫(yī)療”。看第二張圖:

一般醫(yī)療保險(xiǎn)金前五個(gè)保單年度,每年額度為基本保險(xiǎn)金額×0.5%,50萬(wàn)保額就是每年2500元額度,五年合計(jì)12500元,沒(méi)用完可以終身有效,用于抵扣社保內(nèi)普通門(mén)急診、住院費(fèi)用。第六年起不再新增額度,但賬戶余額依舊能用。長(zhǎng)期醫(yī)療部分則是保證續(xù)保20年的住院醫(yī)療險(xiǎn),0免賠,2萬(wàn)以內(nèi)部分按60%報(bào)銷(xiāo),超過(guò)2萬(wàn)部分100%報(bào)銷(xiāo),年度總限額200萬(wàn)。這兩個(gè)責(zé)任是選配,需要額外加費(fèi),且長(zhǎng)期醫(yī)療的費(fèi)率是自然費(fèi)率,后期保費(fèi)會(huì)隨年齡增長(zhǎng)跳漲,到了50歲以后年度保費(fèi)可能沖上三四千。不過(guò)0免賠、不限社保用藥的設(shè)計(jì),對(duì)低齡兒童或需要經(jīng)常住院的慢性病群體十分友好。
回到開(kāi)頭的梅毒核保案例。客戶RPR滴度1:4未轉(zhuǎn)陰,正在治療,我直接對(duì)接復(fù)星聯(lián)合健康的人工核保通道。因?yàn)獒t(yī)聯(lián)有盟沒(méi)有智能核保,如圖3規(guī)則所示:

提供全套肝腎功能、血常規(guī)、心臟彩超及性病全套檢查。核保員出具的結(jié)論是“延期至RPR轉(zhuǎn)陰后6個(gè)月”,同時(shí)指明若梅毒抗體滴度持續(xù)不降,會(huì)涉及感染艾滋病病毒的除外責(zé)任條款(條款里明確將“感染艾滋病病毒或患艾滋病”列為責(zé)任免除第9條)。也就是說(shuō),即使RPR轉(zhuǎn)陰,如果梅毒血清固定陽(yáng)性、抗體終身攜帶,投保時(shí)仍可能被直接拒保,因?yàn)樾詡鞑ゼ膊】赡茉黾親IV感染風(fēng)險(xiǎn),核保員會(huì)謹(jǐn)慎考慮交叉關(guān)聯(lián)。這個(gè)結(jié)果不算意外,但確實(shí)打了一些宣傳“非標(biāo)體可投”的模糊說(shuō)法的臉——沒(méi)有智能核保的產(chǎn)品,一切人工判斷全看醫(yī)學(xué)證據(jù),沒(méi)有任何灰色地帶。最后客戶決定先完成規(guī)范治療,同步嘗試一款支持梅毒病史走智能核保的定期重疾險(xiǎn)作為過(guò)渡方案,但這款不屬于本文分析范圍。
總結(jié)下來(lái),醫(yī)聯(lián)有盟是一款條款干凈的終身重疾險(xiǎn):輕中癥無(wú)三同限制、高發(fā)輕癥覆蓋完整、等待期90天、無(wú)需捆綁身故、可選醫(yī)療補(bǔ)償。適合追求合同條款不埋雷,且不在乎癌癥多次賠的消費(fèi)群體。對(duì)于梅毒治療中RPR未轉(zhuǎn)陰這類(lèi)情況,其核保結(jié)果是嚴(yán)格的延期,這恰恰體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)核保的嚴(yán)謹(jǐn)性,沒(méi)有任何討價(jià)還價(jià)的空間。所有觀點(diǎn)依靠數(shù)據(jù)而非感覺(jué),比如28種統(tǒng)一定義重疾占理賠95%,冠狀動(dòng)脈搭橋必須切開(kāi)心包,嚴(yán)重慢性腎衰竭須透析滿90天,每一項(xiàng)都白紙黑字可查。













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