當(dāng)年剛?cè)胄械臅r候,我?guī)煾的弥捫g(shù)手冊教我:“咱家產(chǎn)品核保寬松,高血壓三級也能過!”那會兒我還真信了,對著客戶拍胸脯,后來被現(xiàn)實啪啪打臉 七八年下來,我啃過的條款摞起來能當(dāng)枕頭,經(jīng)手的理賠能寫本小說 今天咱就擼開袖子,把眾民保·重疾險對高血壓(3級,重度≥180/110)的核保態(tài)度翻個底朝天,順帶手撕一款網(wǎng)紅重疾險的底褲
先說好,這不是給誰站臺,純粹是我在燒烤攤上跟兄弟們倒的那些實話 上個月老王找我喝酒,一臉愁容:“我爸高壓185,低壓115,社區(qū)醫(yī)院嚇得直接讓轉(zhuǎn)院,這情況還能買重疾險不?”我當(dāng)時沒接話,先給他看了張圖

眾安在線財險這個眾民保·重疾險,是個一年期重疾,無職業(yè)限制,多人投保還能享優(yōu)惠,表面看著挺香 但咱們得拿放大鏡看條款——高血壓三級在那密密麻麻的健康告知里到底怎么判?我翻完了整個投保規(guī)則,發(fā)現(xiàn)這產(chǎn)品壓根沒有智能核保,也就是說,但凡健康告知里勾了“是”,直接彈窗拒保,連加費的機(jī)會都不給你 那健康告知問沒問高血壓?我一個字一個字扒出來:它問的是“被保險人目前或曾經(jīng)是否患有下列疾病”,里面明晃晃列著“高血壓(收縮壓≥160mmHg或舒張壓≥100mmHg)” 三級高血壓的標(biāo)準(zhǔn)是收縮壓≥180或舒張壓≥110,這條線一劃,直接歸進(jìn)拒保黑名單,不存在“加費承保”這種折中選項 說白了,核保結(jié)論就是拒保,干脆利落,不給任何幻想 我看到這兒時差點把保溫杯摔了——這也配叫“寬松”?

可你以為這就完了?條款里還埋著第十一條:“被保險人在首次投保前已罹患特定既往癥的,保險人不承擔(dān)該既往癥或特定情形對應(yīng)組別的重大疾病保險金責(zé)任 ”這意味著,哪怕你通過某種方式繞過了健康告知(比如漏告,當(dāng)然這絕對不可取),將來因為高血壓引起的心梗、腦中風(fēng)、腎衰竭,老哥,一分錢不賠 我經(jīng)手過一個案子,客戶老李,五年老業(yè)務(wù)員介紹的,投保時沒說高血壓史,兩年后急性心梗做了支架,理賠調(diào)查時醫(yī)保記錄翻出三年前的高血壓三級診斷,結(jié)果保險公司直接以“未如實告知”解除合同,連保費都不退 老李在我辦公室哭得跟淚人似的,我遞紙巾時心想,當(dāng)初要是有人跟他講清楚“高壓線”在哪兒,他是不是能早做別的打算?
說到這兒,必須拉一款現(xiàn)在火得發(fā)燙的網(wǎng)紅重疾險出來鞭尸,我就拿某藍(lán)八號開刀——不帶產(chǎn)品全稱,懂行的自然懂 這款產(chǎn)品賣點吹得天花亂墜,什么“重疾不分組多次賠”“癌癥津貼超實用”,可咱們得拿償付能力和投訴率照一照 我查了最新披露數(shù)據(jù),它背后的保險公司綜合償付能力充足率大概在180%左右晃蕩,看著達(dá)標(biāo),但比起行業(yè)頭部動輒250%以上的選手,這數(shù)字就像在河邊走,鞋濕不濕看運(yùn)氣 再翻投訴率,消費投訴量連續(xù)幾個季度排進(jìn)人身險公司前十五,主要矛盾集中在“理賠糾紛”和“條款解釋爭議”——這說明什么?產(chǎn)品設(shè)計里藏著讓客戶踩空的暗坑
我測評時發(fā)現(xiàn),某藍(lán)八號的輕中癥隱形分組堪稱教科書級挖坑 表面說輕癥賠3次、中癥賠2次,但條款里寫著“不典型心肌梗塞”和“冠狀動脈介入手術(shù)”二賠一,也就是你得了心梗做了支架,只能選一個賠,另一個就自動失效 同樣套路還有“單耳失聰”和“人工耳蝸植入術(shù)”、“中度視力受損”和“角膜移植”,七組隱形分組套下來,實際能賠的次數(shù)大打折扣 不是我嘴毒,這設(shè)計就像買奶茶說免費加珍珠,結(jié)果只給你五顆,剩下得看運(yùn)氣
咱們再來比癌癥保障 某藍(lán)八號主打“癌癥二次賠”,間隔期3年,新發(fā)復(fù)發(fā)轉(zhuǎn)移持續(xù)都賠,聽著夠意思吧?可它把“持續(xù)”的認(rèn)定寫得非常苛刻——必須提供病理報告證實病灶未消失,很多帶癌生存的患者根本拿不出 而真正的優(yōu)惠藏在它癌癥津貼上:第一次確診癌癥后,每隔一年給40%保額,連續(xù)給三年,合計120%,這比干等三年才能拿二次賠要實用得多 可惜銷售話術(shù)總把二次賠吹成主菜,津貼變成配菜,客戶稀里糊涂就選了前者 我有個老客戶陳姐,乳腺癌術(shù)后第三年,因為買的二次賠且剛好夠上“持續(xù)”標(biāo)準(zhǔn),多拿了30萬;而她同事買了同款但觸發(fā)不了條款,只能干瞪眼——你說這是運(yùn)氣還是閱讀理解考試?
| 保障項目 | 賠付次數(shù) | 賠付比例 | 間隔期/條件 |
| 某藍(lán)八號 重疾 | 不分組 2次 | 100%基本保額 | 首兩次間隔1年 |
| 某藍(lán)八號 中癥 | 2次 | 60% | 無間隔期 |
| 某藍(lán)八號 輕癥 | 3次 | 30% | 無間隔期(但隱形分組嚴(yán)重) |
| 眾民保 重疾 | 1次(含二次賠選項) | 100%基本保額 | 二次賠間隔180天 |
| 眾民保 中癥 | 缺失 | 0% | 無此保障 |
| 眾民保 輕癥 | 1次 | 30% | 無間隔期 |
看看這表,眾民保沒有中癥保障,輕癥也只賠一次,重疾二次賠倒是給了個選項,但間隔期只有180天,這點比某些強(qiáng)制要求一年的產(chǎn)品強(qiáng)點 可它是個一年期產(chǎn)品啊!每年續(xù)保都要重新核保或者面臨停售風(fēng)險,今年買了明年可能就沒了,對于高血壓這種慢性病群體來說,簡直是刀尖上跳舞

我再說個真事兒 客戶小劉,90后程序員,體檢發(fā)現(xiàn)高血壓三級,當(dāng)時高壓200,低壓120,直接住院 他老婆拿著體檢報告找到我,問有沒有能買的 我實話告訴她沒有,眾民保這類一年期產(chǎn)品直接拒保,市面上絕大多數(shù)重疾險也是一樣,只有極個別產(chǎn)品能走人工核保,結(jié)果往往是加費50%以上或者除外心腦血管責(zé)任 后來小劉血壓控制到正常范圍半年,停用兩種藥,才勉強(qiáng)投進(jìn)一款防癌險——至少把癌癥這塊兜住了 另一個案子倒是正面教材:客戶周姐,40歲,二年前投保時血壓穩(wěn)定在150/95,屬于二級高血壓,走了某產(chǎn)品的智能核保,標(biāo)準(zhǔn)體通過,去年查出甲狀腺癌,賠付50萬,同時觸發(fā)輕癥里的“原位癌”,額外拿了15萬,保費豁免 她給我送錦旗時眼圈發(fā)紅:“要不是當(dāng)初你逼著我測三次血壓,如實申報,可能現(xiàn)在哭的就是我了 ”這對比夠扎心吧?
回到眾民保,它對高血壓三級用戶來說,基本就是個玻璃櫥窗里的烤鴨——看著香,吃不著 沒有智能核保,健康告知一刀切,既往癥排除條款更是在傷口上撒鹽 我在這兒不是勸退,而是要讓你明白,買保險不是看廣告圖個心安,而是對著條款逐字摳權(quán)利 下面畫個重點:如果你血壓在160/100以下且沒有并發(fā)癥,還能淘淘別的產(chǎn)品,但三級高血壓患者,建議先踏踏實實控壓,把收縮壓穩(wěn)定到140以下至少三個月,再來找我喝茶 順便提一嘴,那個重大疾病特定功能損傷額外賠100%的設(shè)計倒是挺實在,比如腦中風(fēng)后遺癥導(dǎo)致肢體機(jī)能喪失,能多拿一倍保額,輕癥里“惡性腫瘤輕度”覆蓋了原位癌,比我測的某藍(lán)八號在某些細(xì)節(jié)上更貼心 但所有這些,都建立在你能進(jìn)來的前提下
最后,按照老規(guī)矩,扔個買前靈魂三問在你面前,不用回答我,自己心里掂量:
- ① 你買的保額夠不夠年收入5倍?別跟我說30萬就安心了,一場大病躺三年,房貸車貸孩子學(xué)費,那點錢連塞牙縫都不夠
- ② 輕癥缺沒缺高發(fā)病種?“冠狀動脈介入手術(shù)”這種能救命的不在輕癥列表里,或者被隱形分組吃掉,你做的美夢全白費
- ③ 癌癥二次賠間隔是3年還是5年?如果是5年,基本等于給保險公司省錢;3年勉強(qiáng)及格;有津貼的更實在













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