又有人拿張破廣告圖來問我,說“哥,這個超越保無憂版,免健康告知,我爹那根血管堵了七成多,冠心病好幾支病變,能不能買?買了將來住院能報(bào)不?” 我一看這問題,火就往上竄!我說大概率拒賠,你信不信?業(yè)務(wù)員是不是又跟你拍胸脯說“什么都保,既往癥也能賠”了?我呸! 這種話術(shù)我聽了十年,耳朵都起繭子了,今天我非把這層皮扒干凈不可!咱就對著復(fù)星聯(lián)合健康出的這個“超越保無憂版(免健告)”的條款,一句句拆解,看看啥叫“美麗的誤會”
先亮貨 這個超越保無憂版,全名花里胡哨的,我直接說重點(diǎn):它是復(fù)星聯(lián)合健康承保的一款長期住院醫(yī)療保險(xiǎn),主打兩個點(diǎn)——10年保證續(xù)保和免健康告知 記住,是免健康告知,不是不用核保!二者有本質(zhì)區(qū)別 它還有個要命的賣相,就是所謂“可保重大既往癥” 好多人就沖著這七個字去的,以為進(jìn)了自家菜園子,啥都能摘 我坐柜面那些年,天天對付這種被忽悠瘸了的客戶,血壓比血壓計(jì)還高
咱們先看這產(chǎn)品長啥樣,省得說我空口白牙 我把基本盤放這兒,您瞪大眼看清楚了:

計(jì)劃一計(jì)劃二看著挺唬人,什么一般醫(yī)療200萬、重疾醫(yī)療200萬、0免賠、外購藥、質(zhì)子重離子,恨不得把醫(yī)院搬空都給你報(bào)銷 投保年齡寬到70歲,職業(yè)還不限,保證續(xù)保10年 這畫面太美,美到不真實(shí) 問題就出在“美”的底下,全是虱子!
核心問題:冠心病,多支病變或狹窄>70%,到底保不保?我告訴你答案:作為重大既往癥,因它引起的相關(guān)費(fèi)用,百分之百不保! 直接翻條款里“不保什么”那部分,白紙黑字第11條寫得清清楚楚:“因本合同約定的重大既往癥引起的相關(guān)費(fèi)用” 啥叫重大既往癥?心腦血管疾病組里,這么嚴(yán)重的冠心病,絕對算一號!你想想,冠脈都多支病變了,狹窄都超過70%了,這擱哪個保險(xiǎn)公司眼里,都是一顆隨時引爆的雷 你以為免健康告知,人家就不做功課了?天真!投保時不問,不代表理賠時不查 到時候醫(yī)院病歷一調(diào),好家伙,三年前造影就顯示前降支堵了85%,你現(xiàn)在來報(bào)住院費(fèi)?這叫帶病投保撞槍口,保險(xiǎn)公司就等著收你的拒賠通知書呢 業(yè)務(wù)員能替你賠錢嗎?不能!他只會裝死
這產(chǎn)品其他坑也是一抓一把 別看它寫著重疾住院津貼每天100塊、重癥監(jiān)護(hù)給300,還給你畫重疾關(guān)愛金、康復(fù)金的餅 我告訴你,這些甜頭全跟著“重大疾病”的觸發(fā)條件走,觸發(fā)不了,一分錢拿不到 你以為住院就叫重疾?天真!條款對重疾的定義能把你繞暈 再說那個免賠額,一般醫(yī)療、特疾醫(yī)療、外購藥及醫(yī)療器械,都得先自掏2萬塊,社保報(bào)了的不算,得純自費(fèi)超過2萬 很多人住了院才發(fā)現(xiàn),這也不賠那也扣,最后算下來,自己花的比報(bào)的多
我干內(nèi)勤出身,最懂里邊的貓膩 你們知道業(yè)務(wù)員最愛咋賣這類免健告產(chǎn)品嗎?就說“閉著眼買” 屁!我接過一個客戶老趙,拿著街邊傳單進(jìn)來罵街,說當(dāng)初賣他產(chǎn)品的妹子講“三高、糖尿病都不怕,都能保” 老趙恰好有冠心病,樂壞了,給全家都買了 第二年他爸心梗住院,前后花了八萬,遞交理賠,復(fù)星聯(lián)合健康把病史一挖,直接甩出既往癥免責(zé)條款,賠了個零蛋!老趙差點(diǎn)把我柜臺砸了,可我有啥辦法?合同不是跟我簽的,是你盲目信了那張不會負(fù)責(zé)的嘴啊! 這種狗血事兒,我見得太多了,血淚都能匯成河了
說到這,我必須把重疾險(xiǎn)銷售那套鬼話連篇的話術(shù),拎出來毒打一頓 尤其是那個所謂“確診即賠”,放他媽的——算了,我平復(fù)一下——什么確診即賠,那都是騙外行的! 你猜猜有多少病是必須做完特定手術(shù)、達(dá)到某種狀態(tài)、持續(xù)觀察多少天后才賠的?拿市面上一個正經(jīng)重疾產(chǎn)品舉例,比如瑞華健康出的達(dá)爾文8號 這產(chǎn)品保185種病,重疾賠100%保額,中癥賠60%,輕癥賠30%,看著很常規(guī)對吧?但里頭的門道可多了 它有幾個要命的隱藏設(shè)定,業(yè)務(wù)員打死不會主動說 第一,原位癌必須接受手術(shù)后才能申請理賠,你如果只是查出來,想保守治療,對不起,不賠!第二,嚴(yán)重阿爾茨海默癥,它只保到70歲 超過這個年齡才確診這個病,哪怕你癡呆了,照樣一毛都不賠,你說狠不狠?這產(chǎn)品適合什么人?適合身強(qiáng)力壯、預(yù)算有限又想第一次賠付拿夠錢的年輕人,因?yàn)楦郊迂?zé)任靈活 但它絕對不適合有冠心病這類家族病史、想覆蓋晚年階段的人 而我今天主要聊的超越保無憂版,跟達(dá)爾文8號完全不是一個路數(shù),一個是醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷,一個是定額給付的大病險(xiǎn),但銷售誤導(dǎo)的致命套路完全一樣:放大光環(huán),抹掉死角
為了讓你直觀感受什么叫“條款殺人”,我給你抖兩個真事兒,都是我經(jīng)手或親眼所見的理賠扯皮案
頭一個,甲狀腺癌 2021年,舊規(guī)重疾險(xiǎn)末期,有個客戶叫小徐,聽人說甲狀腺癌以后不算重疾了,嚇得趕緊買了份重疾險(xiǎn),就沖著“確診即賠”去的 后來她真查出甲狀腺乳頭狀癌,歡天喜地申請理賠,結(jié)果被拒了 為啥?因?yàn)樾乱?guī)實(shí)施后,她買的產(chǎn)品自動適用新規(guī)定,大部分I期的甲狀腺癌被踢出重疾,歸入了輕癥,最多賠30% 她當(dāng)時在理賠柜臺就炸了,哭喊說:“業(yè)務(wù)員告訴我,我這種沒轉(zhuǎn)移的,切了就沒事,還能拿幾十萬!” 我問她,你知道條款里對惡性腫瘤的病理學(xué)定義和TNM分期要求嗎?她愣住,她只知道業(yè)務(wù)員跟她說“是個癌就賠” 最后鬧到監(jiān)管,公司扔出投保時電話回訪錄音,她自己親口說“都了解了”——其實(shí)她屁都沒了解,就聽懂了“能賠”倆字
第二個,急性心梗,這個更他媽冤 今年年初,老張半夜胸悶,送到醫(yī)院,急診心電圖不正常,肌鈣蛋白輕微高了一點(diǎn),但沒達(dá)到條款約定的那個診斷標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值 醫(yī)生診斷寫了“急性冠脈綜合征”,沒明確寫“急性心肌梗死”,也沒做那該死的冠脈造影 老張后來出院,拿病歷去理賠重疾,直接被卡死 理賠部說:“您這個急性心梗理賠標(biāo)準(zhǔn),需要滿足心肌酶或肌鈣蛋白升高到特定倍數(shù),同時要有缺血性胸痛癥狀、心電圖改變、影像學(xué)證據(jù)中的好幾條 您一條都沒完全卡上 ” 老張氣得發(fā)抖,說:“我能活著出院,難道是假的?” 可條款就是不看你的求生欲,它看冰冷的指標(biāo) 這事最后怎么鬧的?老張兒子天天舉牌式維權(quán),公司怕輿情,最后協(xié)商了一個特別關(guān)照金,但遠(yuǎn)不足保額 你看,你哪怕病得快死了,沒按劇本生病,就是拿不到錢 這些血淋淋的例子,全他媽是銷售當(dāng)初輕飄飄一句“急性心梗確診就賠”埋下的雷!
所以,我把話撂在這:超越保無憂版關(guān)于冠心病的這種既往癥免責(zé),是在規(guī)則之內(nèi)拒絕你,而重疾險(xiǎn)關(guān)于心梗、癌癥的理賠定義,也是在規(guī)則之內(nèi)篩選你 你拿著那張免健康告知的廣告,覺得自己占了便宜,實(shí)際上,你只是少填了一張單子,但該不報(bào)的,人家早年就在合同里給你焊死了 你覺得“多支病變、狹窄>70%”這個病夠不夠重?當(dāng)然重,但把你攔在門外的,恰恰就是因?yàn)樗亓恕⑻狭恕⑻菀妆蛔匪莸搅?
我給句戳心窩子的話:投保前,你哪怕花半小時,把“不保什么”和“重大既往癥清單”讀出聲來,都比聽業(yè)務(wù)員講三小時廢話管用一萬倍 買保險(xiǎn)不是許愿,是你跟保險(xiǎn)公司簽訂一份對賭協(xié)議,籌碼全在條款的字眼里 別等到被拒賠了,才想起來看我今天這篇罵街文章,到時候,黃花菜都他媽涼透了













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